Что такое коллаборации, какие они бывают и зачем нужны
Что такое коллаборации, какие они бывают и зачем нужны
Рассказываем, зачем бренды объединяют ресурсы и обмениваются аудиторией, приводим примеры и делимся алгоритмом создания успешного партнёрства.
Коллаборация в маркетинге — это сотрудничество двух и больше сторон, направленное на достижение общей цели. Главный смысл любой коллаборации заключается во взаимной выгоде.
Результат коллаборации — некий общий продукт, который может быть материальным или нематериальным: лимитированная коллекция одежды, особая пицца или серия мерча, совместные пиар-мероприятия, исследования, ивенты. Например, МТС и Burger King создали лимитированный «Хайп Бургер», Nike презентовали кроссовки в коллаборации с Lego, а благотворительный фонд «Антон тут рядом» и производитель мебели Divan.ru запустили совместную коллекцию мебели и текстиля для дома.
Текстура кроссовок напоминает кирпичики культового конструктора. Источник: ParaGraph
Ключевое отличие между коллаборацией и простой закупкой рекламы или спонсорством — в различии ролей: стороны выступают как равнозначные партнёры, а не как заказчик и исполнитель. Коллаборация — это разновидность стратегического партнёрства, которое подразумевает равнозначность участников.
Японская художница Яёи Кусама разработала коллекцию сумок и аксессуаров для модного дома Louis Vuitton. А московский парк Горького и бренд Demeter выпустили коллекцию ароматов: «Пикник на траве», «Прогулка по нескучному саду» и «Туман на Андреевском мосту».
Метафорически можно сказать, что коллаборация — это всегда улица с двусторонним движением. Успешные коллаборации отличаются от неуспешных тем, что работают в рамках формата или стратегии win-win и все участники чувствуют себя равноправными партнёрами.
Если в рамках такой коммуникации один участник только берёт, но ничего не даёт взамен, вряд ли сотрудничество в целом будет долгосрочным и эффективным. Честность, открытость, эмпатия и чёткое понимание не только своих выгод, но и выгод партнёра станут фундаментом успешного партнёрства.
Научиться правильно выбирать партнёров для коллабораций и запускать успешные кампании поможет курс «Бренд-менеджер». Освоить профессию с нуля получится за 6 месяцев, а начать работать по новой специальности — уже на втором-третьем месяце учёбы.
Перечислим цели, которые бренд может реализовывать с помощью коллабораций.
Перечислим основные виды коллабораций и приведём примеры.
● Бренд с брендом: две компании объединяются для создания общего продукта или услуги. Дополнением служат различные игровые механики, розыгрыши и подарки.
Хороший пример такого подхода в коллаборациях — кейс с «T-банком» и сетью магазинов «Магнит». Они выпустили кобрендинговую карту, которая позволяла накапливать дополнительные бонусы за покупки в сети Магнит и при этом получать бонусы и преимущества от банка.
Такая коллаборация повышала лояльность клиентов, работала на узнаваемость и стимулировала спрос. Источник: tbank
● Бренд с инфлюенсером или знаменитостью — компания сотрудничает с известным блогером, артистом, художником, спортсменом и т. д.
Например, немецкий производитель топовых велосипедов Canyon вместе с аргентино-испанским художником Фелипе Пантоне, который начинал свой путь с граффити, выпустил кастомизированный байк Felipe’s Aeroad CFR с уникальным дизайном.
Проект MyCanyon от Фелипе Пантоне обыгрывает тему «организованного хаоса» скорости. Источник: canyon
● Бренд с НКО — коммерческие бренды сотрудничают с некоммерческой организацией для реализации какой-то социальной задачи или создания уникального продукта. Коллаборации брендов и социальных проектов не только приносят пользу бизнесу, но и помогают решать разные социальные проблемы или вопросы. Как правило, они хорошо воспринимаются аудиторией.
Из сильных проектов чаще всего можно встретить коллаборации с благотворительным фондом «Антон тут рядом». Кроме упомянутой выше коллабы с Divan.ru, фонд вместе с брендом Sintezia выпустил капсульную коллекцию одежды Link в поддержку художников с аутизмом. Объединившись с бюро Planet9 и выставкой «Виктор Цой. Легенда», фонд создал коллекцию тематической изделий: керамику с цитатами из песен группы «Кино», шопперы, органайзеры.
Коллекцию продавали на выставке на «Севкабеле». Источник: antontut
За успешными партнёрствами стоит не только хороший креатив, но и системная стратегия. Разберём пошагово, как сделать успешную коллаборацию.
Шаг 1. Определить чёткие и понятные цели коллаборации. Сначала отвечаем на вопрос «Зачем нам это надо?» — и только потом отправляемся на поиски партнёра. Например, мы хотим поработать над узнаваемостью, над продажами конкретного продукта, над привлечением новой аудитории или над имиджем. Цели должны быть конкретными, обязательно определить KPI и зафиксировать, как мы будем оценивать успех этой коллаборации. Если ответа на вопрос «Зачем?» нет, такой проект лучше отложить.
Шаг 2. Составляем портрет и ищем идеального партнёра. Это один из самых ответственных этапов: неправильный выбор партнёра приведёт к отрицательному результату.
На что важно обратить внимание:
Шаг 3. Переходим к генерации идей. Когда партнёр найден, нужно подумать о том, как и что вы будете делать вместе, что это будет. Например, какой-то совместный продукт, лимитированная коллекция, особое мероприятие, спецпроект, конкурс или розыгрыш.
Шаг 4. Детализируем идеи и фиксируем договорённости. Важно проработать все мелкие детали, чтобы избежать недопонимания и конфликтов в будущем. Проговариваем и фиксируем на бумаге, какие у кого обязанности, какие бюджеты, сроки, все юридические моменты.
Шаг 5. Запускаем и продвигаем коллаборацию. Разрабатываем план активности и действий по продвижению: какие каналы будем использовать и каким образом создавать ажиотаж вокруг этой коллаборации.
Шаг 6. Анализируем результаты. Определяем, достигнуты ли поставленные цели, какие KPI выполнены, какие нет. Важно не только подвести итоги и понять, какой доход принёс проект, но и сформулировать инсайты для того, чтобы все последующие коллаборации были на ступень выше и лучше. Зафиксируйте, что сработало, что не сработало и какие уроки вы извлекли из этой коллаборации. Такой анализ поможет понять эффективность вложения ресурсов.
В целом на российском и зарубежном рынке примеров удачных коллабораций довольно много. Чаще такие кейсы встречаются у крупных брендов, среди малого и среднего бизнеса практика коллабораций пока менее развита. Посмотрим несколько удачных примеров.
● Коллаборации между Ultima Яндекс Еда, художницей Катей Павловой и промпт-инженером Никитой Павловым. Вместе они выпустили дизайнерские арт-боксы «Ужин на луне» и «Ягодный десерт», в которых клиенты получили свои заказы.
Результатом стала стильная и технологичная коллаборация на трех уровнях: искусства, еды и технологий. Источник: buro247
● Ведущий мировой производитель топовых велосипедов Canyon вместе с брендом одежды для горного велосипеда NINEYARD выпустил уникальную коллекцию. Она включала байк Stitched 360 Pro NINEYARD в уникальной цветовой гамме и ограниченную серию одежды для катания NINEYARD X Canyon.
● Мировой бренд косметики L’Occitane заколлабился с российским fashion-стартапом Present & Simple. Вместе они разработали лимитированную коллекцию свитшотов.
Коллаборация стала возможной благодаря схожести ценностей: партнёры поддерживают философию наслаждения каждым моментом жизни. Источник: sobaka
Коллаборация как часть маркетинга не стоит на месте. Стоит обратить внимание на такие аспекты:
1. Рост микроинфлюенсеров. Крупным брендам стоит рассматривать в том числе локальных партнёров.
2. Тренд на аутентичность, искренность и эмпатию. Потребители немного устали от идеальности рекламы, поэтому брендам важно быть настоящими, честными и открытыми.
3. Социальная значимость коллабораций. Хорошо, если они важны с точки зрения социума и развития социальной культуры, в том числе внутри компании.
4. Использование современных технологий. Они могут создавать уникальный опыт: искусственный интеллект, интерактивные форматы, дополненная виртуальная реальность. Это тоже возможность дифференцироваться и вывести идею на новый уровень.
Советы эксперта
Читать также: