Портрет кандидата: как составить и пример заполнения

Портрет кандидата — это документ, который описывает ключевые требования к потенциальному сотруднику на определённой должности и ожидания от него. Его может составить рекрутер или специалист по подбору персонала для упрощения процесса поиска новых сотрудников. Благодаря портрету кандидата они могут ориентироваться как на общепринятые критерии подбора, так и на компетенции и качества, которые важны для конкретной компании. 

Составление портрета кандидата позволяет решить сразу несколько задач: 

• Составление привлекательного описания вакансии. Помогает чётко определить, какие навыки и качества важны для должности, что позволяет создать точное и привлекательное описание вакансии, направленное на целевую аудиторию.
• Привлечение пассивных кандидатов. Они часто являются ценными, так как обладают необходимыми навыками и опытом, но обычно уже заняты на хороших позициях. Описание вакансии на основе портрета помогает кандидату узнать себя и заинтересоваться предложением.
• Формирование списка подходящих кандидатов. Ясные критерии портрета помогают быстро отсеивать неподходящих соискателей и сосредотачиваться на тех, кто наиболее соответствует требованиям.
• Проведение собеседования. Портрет служит основой для составления вопросов и сценариев интервью, что позволяет глубже оценить соответствие кандидата должности.
• Анализ причин неудачного подбора в прошлом. Помогает выявить, какие аспекты были упущены в предыдущих процессах найма, и скорректировать их в будущем.
• Постановка задач на испытательный срок. Портрет кандидата позволяет определить ключевые задачи и ожидания на испытательный срок. На его основе можно выделить ключевые навыки и знания, которые соискатель должен продемонстрировать в ходе испытательного срока.
• Сокращение бюджета на подбор персонала. Сосредоточение на «качественных» кандидатах позволяет сократить затраты на длительные и неэффективные процессы найма. 

Научиться составлять и использовать портрет кандидата для поиска сотрудников можно на курсе «IT-рекрутер». Три месяца онлайн-занятий с практикующими экспертами позволят разобраться, как устроена сфера IT, изучить воронку подбора и освоить необходимые для работы навыки и инструменты, к примеру Boolean search, Х-Ray-поиск и Sourcing Extensions.

Разберёмся, как составить портрет кандидата. Прежде всего IT-рекрутер должен выяснить требования к вакансии у заказчика, например у руководителя отдела, в который требуется сотрудник. Также полезно проанализировать работу действующего персонала на этой должности и оценить рынок, то есть посмотреть требования к аналогичным кандидатам в других компаниях. 

Процесс составления портрета кандидата состоит из трёх этапов: 

1. Определение функций. Нужно выделить ключевые процессы и функции в них, которые будет выполнять сотрудник. Не обязательно описывать весь функционал, достаточно основных задач, которые позволят успешно выполнять работу. Например, для проджект-менеджера процессами могут быть взаимодействие с командной и контроль реализации проекта, а функциями внутри них — постановка задач разработчикам и контроль их выполнения, планирование и соблюдение сроков и бюджета.
2. Формулировка результата и метрик. Речь про KPI — ключевые показатели эффективности, отражающие результаты, которых должен достичь будущий сотрудник. Это позволит IT-рекрутеру понять, какой требуется уровень компетенций, а кандидату — чего от него ждут на новой работе. Возьмём для примера вакансию менеджера по продажам. Его KPI могут быть количество звонков, встреч и заключённых сделок.
3. Составление списка компетенций. После того как IT-рекрутер определил, какие функции и с каким результатом должен выполнять сотрудник, он может составить требования к знаниям, навыкам, опыту.

Прежде всего, нужно помнить, что есть несколько параметров, которые по закону нельзя открыто указывать при составлении портрета кандидата. Ст. 3 Трудового кодекса и закон РФ № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» запрещают указывать в вакансиях характеристики, которые не относятся к деловым качествам, например пол, возраст или семейное положение. 

В портрете кандидата лучше сосредоточиться на рабочих компетенциях. Их можно разделить на три категории: 

1. Необходимые. Компетенции, которые обязательно должны быть у кандидата для выполнения функций и достижения поставленных целей. В случае их отсутствия соискатели не рассматриваются.
2. Желательные. Компетенции, которые будут плюсом для кандидата, а также навыки, которые можно развить.
3. Недопустимые. Качества, которых не должно быть у соискателя. Их также важно описывать и проверять у кандидатов их отсутствие.

Рассмотрим, как составить портрета кандидата, на примере должности product-менеджера в интернет-магазине. 

• Название должности. Здесь стоит указать, как позиция называется в компании, а также добавить альтернативные названия, которые помогут в поиске резюме.

• Список лиц, принимающих решение по кандидатам (ЛПР). В зависимости от позиции он может включать одного или нескольких человек, например руководителя отдела, HR-директора и CEO.

• Условия работы и оплаты. Здесь нужно указать график и формат работы: к примеру, офис или удалёнка, фиксированный или гибкий график. А также добавить особенности графика, если они есть, — допустим, упомянуть командировки или сверхурочную работу. Что касается оплаты, то необходимо отразить вилку зарплаты и премии, которые компания готова платить кандидату.

• Перечень ключевых функций и результатов. В портрете описываются основные 5–7 функций, которые должен выполнять кандидат.

• Компетенции. В первую очередь в портрете указываются необходимые профессиональные знания и навыки, которыми должен обладать кандидат. Следом добавляются желаемые и недопустимые.

• Корпоративные компетенции. В портрете можно указать ценности компании, которые должны совпадать с ценностями кандидата.

• Опыт и образование. Здесь описываются как стаж работы на определённой должности, так опыт в необходимых сферах. Если образование роли не играет, можно отметить его как необязательное.