Что такое проактивность и можно ли ей научиться

Проактивность — навык, особенно необходимый в турбулентное время. Он помогает минимизировать возможные риски и улучшает качество жизни. Проактивный человек высоко ценится и в коллективе, и среди личного окружения.

Вот несколько положительных сторон проактивности:

✅Организация комфортных условий. Конкурентное преимущество проактивных людей — это умение брать на себя ответственность, а не перекладывать её на других. Например, распространённая проблема в Санкт-Петербурге ранней весной — обилие сосулек на крышах домов дореволюционной постройки. Чтобы не уворачиваться каждый день от опасных осколков, можно сразу запросить в коммунальной службе помощь по очистке крыш от снега. Это один из способов проявить инициативу в решении задачи, которая доставляет дискомфорт, и возможность поступить как проактивный человек.

✅Своевременное использование возможностей. Проактивный руководитель автоматизирует рутинные процессы, даёт команде более интересные задачи и ресурсы для их выполнения. Например, руководитель команды разработки берёт на новую вакансию автотестировщика, а не ручного. Это высвобождает у членов команды время на развитие и даёт возможность больше внимания уделять стратегически важным проектам, а не ручному тестированию приложения.

Проактивный HR может заранее предусмотреть потребность в найме персонала и инициировать поиск нового человека заранее, а не в горящую стадию проекта.

✅Карьерный рост. Проактивность для исполнителя — это возможность показать свои лучшие стороны в решении спонтанных задач. Например, разработчик видит несовершенства в процессах онбординга и ему интересно разобраться, как их можно улучшить. Он может инициировать их автоматизацию и так попробовать себя в роли лидера. Плюсом будет строчка в резюме и очевидная польза для команды. В этом смысле проактивность полезна для других людей и может быть хорошим подспорьем для движения по карьерной лестнице.

✅Психоэмоциональное здоровье. Проактивные люди умеют возвращать себе зону контроля в кризисной ситуации. Они более психологически устойчивы и менее подвержены заболеваниям. Именно вокруг таких людей распространяется здоровая атмосфера и они служат опорой для других — родственников, знакомых, коллег.

Бесплатный курс «Как выбрать профессию в IT» поможет определиться, в каком виде деятельности лучше тренировать проактивность.

Разберём на примерах, какой бывает проактивность в работе и в личной жизни:

1. В работе. В начале карьеры Юлия занималась созданием портала для внутреннего обучения сотрудников компании. Она собирала заявки на обучение и составляла статистику посещения курсов сотрудниками. Юлия поняла, что будет неплохо добавить на портал и автоматизированную оценку компетенций руководителей, чтобы все данные лежали в одном месте. Изначально это не было приоритетом, но в процессе работы стало ясно, что автоматизация улучшит жизнь двум тысячам сотрудникам, сэкономит время и, как следствие, — деньги компании.

Структурировать информацию можно было несколькими способами: собрать все данные в Excel — долго и неудобно для таких объёмов данных, обратиться к стороннему агентству — слишком затратно, или же решить задачу самостоятельно. Юлия проявила проактивность и решила задачу самостоятельно. Инициировала внесение этой функции в бэклог и подняла её приоритет, заранее подготовила все необходимые ТЗ для разработчиков, чтобы они потратили минимум времени на работу. Этот опыт помог ей профессионально вырасти и добавил в портфолио кейс, который высоко ценится при трудоустройстве.

Другой пример. Среди команд разработки не так много людей, которым нравится заниматься организацией мероприятий в команде. И большим подарком в этой ситуации становится инициативный человек, который в нужное время организует сбор денег на подарок имениннику. Обычно такому сотруднику приятна сама возможность позаботиться о каждом участнике команды и расширить личную сеть коммуникации. К тому же это простой способ использовать принцип проактивности и получить положительную обратную связь.

Применять технику нужно по алгоритму:

1. Определить ключевые ценности. В профессиональном плане это могут быть здоровые отношения в коллективе, хорошая репутация, нетворкинг.

2. Обозначить действия, которые уже совершаются в сторону ценностей, и действия, которые отдаляют от них. Например, чтобы быть на хорошем счету у коллег, важно уметь работать в команде, быть внимательным и соблюдать сроки выполнения задач. А ссоры и срывы дедлайнов —- напротив, будут отдалять от этой ценности.

3. Прописать краткосрочные и долгосрочные последствия своих действий — ОТ ценностей и К ценностям. В краткосрочной перспективе предложить помощь коллеге может быть энергоёмким делом, требующим определённого распределения приоритетов. Однако в долгосрочной перспективе это маленькое действие сыграет свою роль.

4. Посмотреть на то, что получилось, проанализировать последствия и определить, каким будет следующий шаг — ОТ ценностей или К ним.

Рекомендуем не теоретизировать, а прописать все шаги на бумаге. Так получится отследить, куда на самом деле инвестируются усилия.

Практика маленьких шагов

Крупная или сложнодостижимая цель разбивается на небольшие управляемые этапы. Такой подход повышает продуктивность, позволяет более точно оценивать время и усилия для каждого этапа, снижает вероятностть рисков и ошибок. Выполняется по алгоритму:

1. Визуализировать желаемую картинку — она даёт мотивацию для действий в моменте. Например, человек представляет, как в будущем он общается с иностранными коллегами и выступает на международных конференциях.

2. Обнаружить препятствия на пути. Нет времени на репетитора, а уделять всего 15 минут в день на изучение языка кажется незначительным. Поэтому занятия откладываются до лучших времён.

3. Отследить в долгосрочной перспективе — насколько бездействие отдаляет от желаемого результата.

4. Проверить, может ли регулярное обучение, пусть и 15 минут в день, сделать специалиста более востребованным на международном рынке уже через год.

5. Добавить в расписание задачи, которые приближают к ключевым ценностям, и убрать всё лишнее.