Профессиональная деформация: что это такое, почему возникает и как её предотвратить

Разбираемся в причинах профдеформации, её признаках и способах преодоления. А также рассказываем о профессиях, которые находятся в зоне риска.

Профессиональная деформация — это вид физического или психологического искажения, при котором работа влияет на личную жизнь человека. Он начинает общаться с друзьями или родственниками через призму рабочих навыков и контекста.

Возьмём для примера учителя, который много лет работает в образовании. Он настолько привык к роли наставника и эксперта, что может вне школы разговаривать с близкими и незнакомыми людьми строгим тоном, языком инструкций и лекций. Вместо того, чтобы обсудить с человеком его сложную жизненную ситуацию и по-дружески поддержать, учитель может давать наставления, как другу надо было вести себя в тот или иной момент.

У профдеформации личности могут быть как плюсы, так и минусы. Например, благодаря постоянной работе с текстами копирайтер может начать грамотно общаться и расставлять знаки препинания в обычной переписке в мессенджерах. Но если при этом он постоянно поправляет ошибки других, это становится проблемой, потому что людям может быть некомфортно.

Профессиональная деформация бывает как у начинающих, так и у опытных специалистов. У новичков это возможно из-за сильного увлечения новой работой. Причём влияние профессии на жизнь может проявиться даже в процессе получения специальности. Например, студенты медицинского факультета настолько погружаются в обучение, что, изучив теорию, могут начать ставить диагнозы всем знакомым.

Проработав много лет в профессии, человек со временем учится разделять работу и личную жизнь, но у людей с профдеформацией это не получается. Возьмём для примера тестировщика программного обеспечения, задача которого — поиск багов. Профессиональная деформация может начаться с того, что человек помимо кода начинает внимательнее читать договоры. Потом становится более въедливым и придирчивым по отношению к формулировкам, которые другие люди используют в общении. Дальше это перерастает в поиск подвоха в любых отношениях и заведомо защитную позицию в общении с людьми. Это становится проблемой, когда его повышают до тимлида: такое поведение может восприниматься как агрессия.

Психологическая профдеформация делится на три вида:

1. Общепрофессиональная. Это изменения личности, которые свойственны большинству представителей определённой профессии. Например, общепрофессиональная профдеформация врачей может выражаться в цинизме по отношению к проблемам других людей.

2. Индивидуальная. Основана на личных качествах человека, которые усиливает сфера его деятельности. Допустим, человек всегда любил организовывать досуг с друзьями, но, проработав несколько лет в ивент-агентстве, начинает планировать даже обычную прогулку по парку.

В некоторых случаях индивидуальная профессиональная деформация может быть полезной. Например, работая проджект-менеджером, можно научиться решать конфликты — это помогает и в обычной жизни. Такой сценарий возможен, когда человек грамотно выбирает профессию. В этом может помочь профориентационный тест Практикума и МГУ. Ответив на несколько вопросов о предпочтениях и подходах к решению задач, можно получить список специальностей, в которых человек сможет проявить себя лучше всего.

3. Типологическая. Благодаря профессии в личности появляются новые черты, которых раньше не было или они были выражены слабо. Например, когда сотрудник становится руководителем, он может начать проявлять лидерские качества и за пределами работы: например, возглавить родительский комитет в школе.

Отдельно стоит выделить физиологическую профдеформацию — это изменения в организме человека, которые возникают из-за специфики работы. К примеру, у программистов может появиться синдром запястного канала — сдавливание срединного нерва в области запястья, которое вызывает боль и онемение в руках. Водители могут страдать от заболеваний позвоночника, а профессиональные спортсмены — от нарушений опорно-двигательного аппарата.

У одного человека может быть одновременно несколько видов профдеформации, например, физиологическая и типологическая

Определить профдеформацию личности может как сам человек, так и его близкие по следующим признакам:

● Разговоры о работе. Всё общение сводится к профессии, даже если человек разговаривает не с коллегами, а с близкими. Собеседник может рассказывать, какие кроссовки он заказывал в интернете, а его друг UX-дизайнер начнёт объяснять, что не так с сайтом, где они были куплены, и как можно его улучшить.

● Друзья как клиенты. Если знакомые часто говорят: «Давай работу оставим на работе и будем общаться, как нормальные люди», значит, у их собеседника профдеформация. Это часто бывает, например, с психологами и психиатрами, которые начинают анализировать близких и ставить диагнозы, хотя те просто хотели чем-то поделиться.

● Взгляд на мир через профессию. Человек смотрит на всё с точки зрения работы, даже когда это не требуется. Например, жена аналитика данных предлагает спонтанную поездку за город на выходные. Но он настолько привык к определённой схеме работы с информацией, что начинает оценивать предложения десятка отелей, анализировать их ценообразование и отзывы за последний год. Он тратит на это три дня, а жене просто хотелось спонтанного отдыха.

● Кто я вне работы. Человек не представляет себя отдельно от работы и видит у себя только профессиональные качества. Например, если финансовый аналитик воспринимает себя только как аналитика, но не как, например, владельца собаки или любителя научной фантастики.

● Ригидность мышления. Профдеформация часто возникает, когда человек долгое время в профессии и хорошо в ней разбирается. Это может отражаться и на личной жизни, когда он перестаёт прислушиваться к чужому мнению. Например, руководитель может начать сам решать, как проводить общий досуг, не советуясь с семьёй и друзьями, потому что привык, что его беспрекословно слушаются на работе.

У профессиональной деформации шесть основных причин:

1. Глубокое погружение в профессию. Хорошо, когда человек увлечён тем, что он делает, но есть вероятность возникновения профдеформации, если кроме работы его ничего не интересует.

2. Однообразие задач. Если человек постоянно делает одну и ту же работу, используя одинаковые паттерны профессионального поведения, он может настолько к ним привыкнуть, что начнёт применять их в личной жизни. Например, государственный служащий может начать общаться с друзьями канцелярским языком.

3. Узкая специализация. Когда человек не может попробовать себя в разных ролях и задачах, это может привести к развитию профессиональной деформации личности, которая помешает и работе. Допустим, специалист отдела закупок, который долго работал в крупных госкомпаниях, плохо представляет специфику коммерческих организаций. Если он попадёт в такую компанию, то по привычке может создавать много бюрократии, выстраивать отношения с коллегами на большой дистанции, что замедлит процессы и снизит эффективность.

4. Стресс. В состоянии стресса человек меньше заботится о чувствах близких и переносит рабочее поведение в личную жизнь. Это, например, может быть свойственно руководителям, которые начинают решать вопросы в семье единолично и жёстко, как на работе.

5. Отсутствие саморефлексии. Если человек не анализирует собственные эмоции и поступки, а также игнорирует признаки профдеформации, он рискует перенести рабочее поведение в личное общение.

6. Пренебрежение здоровьем. Как физическим, так и ментальным. Например, если игнорировать сигналы собственного тела, физическая профдеформация может появиться у спортсмена. Эмоциональная профессиональная деформация может возникнуть у людей, которые не проработали какие-то проблемы с психологом.

Каждая из причин по отдельности не обязательно приведёт к профдеформации, но их совокупность увеличивает риск её появления

Несколько профессий, представители которых чаще подвержены риску возникновения профдеформации:

● Педагоги. Специфика профессии в том, чтобы учить других, однако часто учителя в обычной жизни начинают использовать менторский тон и дают оценку действиям близких.
● Психологи. У психологов профессиональная деформация чаще всего выражается в снижении эмпатии и использовании профессиональных психологических приёмов при общении.
● Медицинские работники. Врачам и медсёстрам важно дистанцироваться от пациентов, чтобы хорошо выполнять свою работу, иначе есть риск эмоционального выгорания. А это может стать причиной того, что человеку будет сложно выражать поддержку и заботу родным и друзьям.
● Актёры. Профдеформация может проявляться в форме излишней эмоциональности, которую показывают на сцене. Привычка играть роль также может перенестись в личную жизнь, когда человек перестаёт показывать реальные чувства.
● Военные. Перенос специфики службы в личную жизнь может выражаться в том, что человек выстраивает чёткую иерархию в семье. Например, может начать общаться с близкими не просьбами, а приказами и требовать беспрекословного выполнения.
● Полицейские. Сотрудники полиции имеют дело с преступниками, поэтому из-за профдеформации они могут начать проявлять подозрительность к близким.
● IT-специалисты. Сфера предполагает сидячую работу за компьютером, что приводит к проблемам со зрением и опорно-двигательным аппаратом. Также IT-специалисты могут стремиться к рациональности, анализировать и искать закономерности там, где требуется спонтанность и гибкость.
● Юристы. Могут быть склонны к излишней подозрительности и систематизации. Кроме того, у представителей этой профессии бывают сложности в общении с близкими из-за недостаточной эмоциональности и использования в речи канцеляризмов.
● Специалисты сферы услуг. Работа обязывает таких сотрудников быть вежливыми и общаться с большим количеством людей, в том числе с конфликтными собеседниками. Человек с профессиональной деформацией может настолько от этого устать, что в жизни начнёт проявлять агрессию.
● Спортсмены. Людям этой профессии свойственна как психологическая, так и физиологическая профдеформация. К примеру, у бегунов и велосипедистов она может проявиться в форме аритмии или гипертонии из-за чрезмерной нагрузки на сердце и сосуды. При этом привычка соревноваться может появиться и в обычной жизни, когда спортсмену важно быть во всём лучшим, например, непременно выиграть в споре.
● Работники ручного труда. В этой сфере велик риск возникновения физиологической профдеформации. Допустим, у швеи могут возникнуть проблемы со зрением и появиться артрит. А у строителей, работающих на высоте, бывает головокружение и тошнота из-за нарушения кровообращения в головном мозге.
● Водители. Риск развития остеохондроза, а у водителей-дальнобойщиков из-за нарушения режима сна профессиональная деформация может проявляться в форме бессонницы.

Есть несколько способов профилактики профессиональной деформации:

● Хобби. Важно сбалансировать зоны интересов, чтобы они не замыкались на профессии. Увлечение может быть любым: книги, путешествия, походы на выставки, собирание пазлов, рисование, сериалы и так далее.
● Занятия спортом. Особенно важно для людей, работающих за компьютером, и тех, кто проводит много времени в одном положении. Спорт не обязательно должен быть серьёзным, зарядки, разминок и прогулок в течение дня может быть достаточно для профилактики физиологической профдеформации.
● Разнообразие рабочих задач. Избежать монотонности в работе поможет, к примеру, участие в смежных проектах, изменение или расширение своей роли в компании, изучение новых технологий и инструментов. Также стоит рассмотреть возможность смены профессии.

● Общение с людьми разных профессий. Дружить с коллегами хорошо, но для профилактики профдеформации важно общаться с представителями других сфер. Это позволит посмотреть на мир не только через призму своей специальности.

● Обратная связь от близких. Полезно прислушиваться к родным и друзьям, чтобы вовремя обнаружить первые признаки профессиональной деформации личности и начать с ними работать, если это доставляет дискомфорт человеку и окружающим.

● Саморефлексия. Необходимо периодически анализировать свои действия, чтобы понять, переносит ли человек рабочий контекст в личную жизнь и насколько он уместен. Например, привычка анализировать может пригодиться при принятии решения о покупке квартиры, но будет лишней при выборе ресторана для ужина с друзьями.