Как продвигать компанию в Яндекс Бизнесе: руководство для начинающих маркетологов

Компанию можно продвигать в интернете с помощью разных инструментов — например, Яндекс Бизнеса. Рассказываем о возможностях этого сервиса.

Яндекс Бизнес — это платформа от компании Яндекс, которая помогает управлять бизнесом в интернете. С её помощью можно продвигать товары и услуги, повышать лояльность клиентов и увеличивать число новых пользователей. Компания, которая использует Яндекс Бизнес, может размещаться сразу на нескольких площадках экосистемы:

• Яндекс Карты;
• Яндекс Поиск;
• Яндекс Go;
• Яндекс Навигатор.

Так выглядит карточка компании на Яндекс Картах

Главная причина, по которой строит использовать Яндекс Бизнес, — сервис помогает привлекать новых клиентов. При этом компания может платить за это, а может использовать и бесплатные инструменты.

Вот как ещё Яндекс Бизнес может быть полезен компаниям:

• Размещение информации на большую аудиторию. С помощью Яндекс Бизнеса можно размещать информацию о компании в Поиске, на Картах, в рекомендациях и других сервисах Яндекса, где миллионы пользователей ежедневно ищут товары и услуги.
• Повышение уровня онлайн-присутствия. Если компания только появилась и хочет скорее выйти в интернет, она может не создавать сайт, а начать с профиля в Яндекс Бизнесе.
• Упрощённое управление рекламой. У Яндекс Бизнеса есть инструменты для управления рекламой и привлечения целевой аудитории. Кампании можно запускать через интерфейс Яндекс Бизнеса, и они будут автоматически оптимизироваться. Это особенно удобно для малого и среднего бизнеса с небольшими бюджетами на продвижение.
• Работа с репутацией. С помощью Яндекс Бизнеса можно отслеживать отзывы клиентов и быстро на них реагировать.

Узнать, как продвигать компанию с помощью Яндекс Бизнеса и других инструментов, можно на курсе «Интернет-маркетолог». Студенты также учатся разрабатывать маркетинговую стратегию, повышать продажи и узнаваемость бренда и оценивать эффективность рекламы.

Разберём на примерах, как предприниматели могут использовать Яндекс Бизнес для решения своих задач.

Яндекс Бизнес — это рекламный инструмент для предпринимателей. С его помощью можно разместить информацию о компании на разных сервисах и охватить большую аудиторию. Вот какие ещё возможности предоставляет Яндекс Бизнес:

● Создание профиля компании. Можно создать страницу или профиль компании на платформе. Информация появится в поисковой системе Яндекса, в Яндекс Картах и Яндекс Услугах.

● Продвижение. В Бизнесе есть инструменты для запуска рекламных кампаний. Сервис поможет создать объявление и разместить его в рекламной сети Яндекса — там больше 55 тысяч партнёров. Можно автоматически управлять рекламными бюджетами или настраивать кампании вручную.

Отдельно через Бизнес можно рекламировать Телеграм-каналы, сообщества во «ВКонтакте», а также товары с сайта или с маркетплейса.

● Управление отзывами и рейтингом. Многие пользователи выбирают компанию в Яндекс Картах по оценкам и комментариям, которые оставили другие люди. Через Яндекс Бизнес можно общаться с клиентами: благодарить за положительные отзывы, отвечать на негативные. Всё это повышает доверие к компании.

● Аналитика. У Яндекс Бизнеса есть отчёты о посещаемости сайта, эффективности рекламы и других метриках. Такая аналитика помогает лучше понимать поведение клиентов и улучшать стратегию продвижения.

Кроме того, с помощью сервиса можно сравнить показатели своей компании или филиала сети с показателями конкурентов.

● Интеграция с другими сервисами. Профиль компании в Яндекс Бизнесе можно подключать к другими сервисами компании (например, Яндекс Деньги, Яндекс Маркет, Яндекс Доставка).

Так выглядит профиль компании в личном кабинете Яндекс Бизнеса. Можно сразу выбрать сервисы, с которыми нужна интеграция

Заполнение профиля. Чтобы начать работать в Яндекс Бизнесе, нужно зарегистрировать Яндекс ID, а затем создать и настроить профиль компании. В карточку нужно добавить:

• Название, адрес, контактные данные (телефон, email), график работы, ссылку на сайт.
• Сферу деятельности компании. Нужна, чтобы Яндекс мог лучше понимать, каким пользователям показывать профиль. Также можно указать ключевые слова — они улучшат поисковую выдачу.
• Описание товаров и услуг. Чтобы потенциальные клиенты поняли, чем занимается компания и почему стоит её выбрать.
• Фотографии. Желательно добавить как можно больше изображений: фасада, интерьера, товаров или услуг.
• Прайс-лист и способы оплаты.

Важно указывать график работы заведения, чтобы не путать клиента. В этом примере данные о днях и часах работы отсутствуют, так как гостевой дом открыт круглосуточно

Подтверждение компании. Яндекс Бизнес предоставляет компаниям знак «Информация подтверждена владельцем» — это синяя галочка рядом с названием организации. Её получает бизнес, представители которого регулярно обновляют информацию в профиле.

Запуск рекламы. В разделе «Реклама» можно настроить рекламные кампании. Яндекс предлагает два режима: автоматический и ручной.

• В автоматическом режиме платформа сама подбирает настройки и распределяет бюджет.
• В ручном режиме можно самостоятельно управлять настройками рекламы, выбирать таргетинг, ключевые слова, бюджет и другие параметры.

Работа с отзывами. Отзывы и оценки — параметры, из которых складывается рейтинг организации. С ними важно работать — например, мотивировать клиентов оставлять хорошие отзывы.

Пользователи оставляют комментарии и оценивают место на Картах — из этих оценок складывается рейтинг

В Яндекс Бизнес есть несколько вариантов размещения.

Минимальный тариф на продвижение — 3 тыс. рублей. Это хорошо для малого и среднего бизнеса, который хочет привлекать клиентов в интернете, но не имеет большого опыта в маркетинге и рекламных бюджетов. Вот ещё несколько преимуществ рекламы через Яндекс Бизнес:

• Простота использования. Интерфейс сервиса интуитивно понятный, поэтому им могут пользоваться даже начинающие бизнесмены и маркетологи.
• Охват аудитории. Реклама в Яндексе позволяет охватить большую аудиторию в Поиске и на площадках рекламной сети.
• Гибкие настройки. В Яндекс Бизнесе можно точно настраивать таргетинг, бюджеты и форматы объявлений в зависимости от целей бизнеса.
• Автоматизация. Система сама управляет ставками и анализирует эффективность кампании.
• Продвижение в конкретных районах. Реклама на Яндекс Картах и в поиске помогает локальным бизнесам привлечь клиентов из ближайших домов, районов.

Вся статистика по рекламе отображается в виде графиков в личном кабинете. Можно посмотреть количество показов объявлений и переходов по ним, а также действия потенциальных клиентов: сколько раз звонили, интересовались акцией, оставляли заявки, просматривали фотографии.