Как создавать рассылки во «ВКонтакте»

• Что такое рассылка в ВК
• Какие виды рассылок доступны в ВК
• Какие инструменты использовать для настройки
• Как создать рассылку
• Как сегментировать аудиторию
• Как оценивать результаты рассылки

Аудитория «ВКонтакте» в 2026 году составляет 100 млн человек в месяц. При этом даже в активных сообществах без рекламной поддержки посты в ленте видят не все подписчики. Рассылки для бизнеса решают эту проблему: сообщение доставляется напрямую в личные диалоги пользователя — туда, где он точно его заметит.

Инструмент работает только на основе согласия: пользователь сам подписывается на рассылку. История переписки сохраняется и доступна в любой момент. Это позволяет выстраивать последовательную коммуникацию, возвращаться к предыдущим договорённостям и предлагать сопутствующие товары или услуги в нужный момент. Для получателя такое сообщение выглядит как обычный диалог без пометок «Рассылка» или «Реклама». Инструмент доступен для любых типов сообществ «ВКонтакте».

Освоить рассылки как часть стратегии маркетинга в соцсетях поможет курс «СММ-специалист». На занятиях можно разобраться в инструментах автоматизации и научиться выстраивать коммуникацию с аудиторией, вести сообщества, запускать контент и рекламу, анализировать эффективность продвижения.

Рассылка во «ВКонтакте» подходит для разных задач маркетинга: информирования об акциях и новых поступлениях, прогрева перед покупкой, отправки автоматических уведомлений, сбора обратной связи. Под каждую задачу — свой формат.

Для разовой ручной отправки малому бизнесу с небольшим числом подписчиков в ВК достаточно стандартного интерфейса сообщества. Чтобы настроить массовые, автоматические или сегментированные рассылки, нужны сторонние приложения. Часть из них размещена в официальном каталоге «ВКонтакте» и подключается напрямую через раздел управления сообществом — это самый быстрый способ старта. Для таких сложных сценариев, как автоворонки, интеграции и мультиканальные рассылки, существуют отдельные платформы, которых в каталоге нет.

Разберём, как настроить и запустить отправку, на примере виджета «Рассылки» от ВК. Он бесплатный, не требует регистрации на сторонних сайтах, подходит для старта и малого бизнеса.

Шаг 1. Подключить приложение к сообществу. Открыть сообщество → нажать «Ещё» → «Настройки» → «Приложения» → найти «Рассылки» и добавить. Или просто перейти по ссылке и подключить виджет к выбранному сообществу.

Шаг 2. Настроить рассылку. В интерфейсе приложения нажать «Создать рассылку». В открывшемся окне заполнить название, описание, сообщение при подписке и иконку.

Шаг 3. Написать сообщение. После добавления новая механика появится в разделе «Рассылки». Чтобы отправить новую рассылку, нужно зайти во вкладку «История» и дать сервису доступ к работе с диалогами в сообществе.

В поле «Напишите сообщение» вводится текст. К нему можно прикрепить фото, видео, аудио, опрос, запись со стены, товар, документ, карту или местоположение. Максимальное число вложений — десять.

Чтобы запланировать отправку, нужно нажать «Добавить таймер» и выбрать дату и время. Когда всё готово, останется только кликнуть на «Отправить» или «Запланировать», если установлен таймер.

Базовый принцип сегментации: разные группы подписчиков сообщества требуют разного подхода, и это различие должно отражаться в содержании и частоте сообщений. Первый очевидный разрез — те, кто уже купил, и те, кто ещё нет. Дальше логика зависит от задач конкретного бизнеса.

• Метки решают другую задачу: они фиксируют источник привлечения подписчика. Это нужно, когда в кампании задействовано несколько каналов и важно понять, какой из них работает эффективнее, например, пост во «ВКонтакте», таргетированная реклама или внешняя ссылка.

На практике оба инструмента используются вместе: метки помогают понять источник трафика, группы — выстроить персонализированную коммуникацию.

Встроенное в ВК приложение «Рассылки» статистику не собирает, поэтому для анализа эффективности бизнесу нужны сторонние сервисы — все они, как правило, предоставляют отчёты по основным показателям.

Некоторые сервисы расширяют аналитику за счёт внешних интеграций. Например, Gandy Mail подключается к «Яндекс Метрике» — это позволяет отслеживать, что делают пользователи на сайте после перехода из рассылки, и связывать клики с продажами.