Как создать опрос в Telegram: пошаговая инструкция

Разобрались в механике опросов и викторин в телеграме и подготовили подробную инструкцию.

По данным исследования компании Mediascope, год назад российская аудитория телеграма составляла 61 млн пользователей. В среднем они проводят в сети 4,5 часа в день, и 18–19% из него приходится на мессенджеры, в том числе на телеграм.

Опросы в телеграме — это простой, бюджетный и результативный способ взаимодействия со своей аудиторией и продвижения бизнеса и личных каналов. Формат позволяет прояснить интересы и предпочтения пользователей, повысить вовлечённость целевой аудитории и наработать идеи для контент-плана.

Голосования и викторины в телеграме используют в следующих целях:

✅ Получение обратной связи — зная, что тревожит аудиторию, проще генерировать актуальный контент.
✅ Вовлечение подписчиков — интерактивные опросы повышают активность и привносят оживление, помогают собрать просмотры и реакции и привлечь новых подписчиков.
✅ Образовательные цели — помогают проверять знания (например, что аудитории уже известно о бренде).
✅ Развлечение — шуточные опросы вроде «Какая вы сегодня ягода?» тоже работают на генерацию пользовательского контента и количество реакций.
✅ Маркетинговые исследования — сбор данных для анализа ЦА.

Ответы пользователей в открытом варианте могут стать темой для новых статей. Источник: «Кинжал»

Узнать больше о возможностях Telegram для бизнеса и освоить базовые инструменты можно, пройдя месячный курс «SMM-продвижение в телеграме». Он включает инструкции, шаблоны и пошаговые алгоритмы, которые упростят старт работы в новой профессии.

В телеграме доступны два вида опросов:

● Обычный опрос
Участники выбирают один или несколько вариантов, при этом нет правильных или неправильных ответов. Результаты отображаются сразу же после голосования, а сами ответы анонимны. Такие опросы — отличный бюджетный инструмент для сбора мнений или проведения голосований.

Судя по результатам опроса, подписчики тревел-блогера с удовольствием будут читать посты про Южную Корею. Источник: «По Земле бюджетно»

● Викторина или квиз
Подразумевает единственный верный вариант ответа. Пользователь видит правильный ответ после завершения голосования или сразу после выбора варианта. Можно также добавить пояснение к каждому варианту. Инструмент подходит для тестов, в том числе развлекательных, обучающих механик и конкурсов.

Верный ответ сопровождается анимацией и подсвечивается зелёным цветом. Источник: Яндекс Путешествия

Любой участник может организовать опрос, тогда как в каналах это могут сделать только администраторы либо сам владелец ресурса. Максимальное количество вариантов ответов на момент написания статьи в июле 2025 года ограничено двенадцатью. Результаты видны всем пользователям. Также опросом или викториной можно поделиться — например, переслать друзьям, чтобы они тоже поучаствовали.

Разберём по шагам, как сделать опрос в канале, на примере десктопной версии мессенджера.

Шаг 1. Открываем ресурс, где хотим и имеем возможность сделать опрос.
Шаг 2. В правом верхнем углу нажимаем на кебаб-меню и кликаем на пункт «Создать опрос».
Шаг 3. Пишем вопрос и нужные варианты ответов, указываем, что это будет именно опрос. Необходимый минимум — два варианта ответов.
Шаг 4. Нажимаем «Создать» — после этого опрос будет виден в чате.

Скорость создания опроса — ещё один плюс использования этого инструмента. Источник: личный архив редактора

Если кликнуть на посте правой кнопкой мыши, откроется дополнительное меню. Здесь можно поставить реакцию, ответить, закрепить или остановить голосование, скопировать ссылку на него, поделиться, удалить пост или выбрать его.

Если остановить опрос, пользователи больше не смогут проголосовать. Источник: личный архив редактора

В мобильной версии единственное отличие процесса в том, что опрос прикрепляется по клику на иконку «Скрепка». Она находится на нижней панели меню.

В остальном процесс идентичен описанному выше. Источник: личный архив редактора

Процесс создания викторины в Телеграме идентичен уже описанному процессу созданию опроса, но есть нюансы.
1. Чтобы указать правильный ответ, нужно кликнуть на чекбокс в нужном варианте. В мобильной версии он загорится зелёным цветом, а в десктопной — синим, но цвет зависит от индивидуальных настроек палитры пользователя.
2. Для неправильных ответов можно добавить единый комментарий. Он появится в виде тултипа после голосования.

Если пользователь даёт неверный ответ, он подсвечивается красным цветом и появляется тултип с объяснением. Верный ответ выделяется зелёным цветом. Источник: личный архив редактора

Как и в случае с голосованием, викториной можно управлять по щелчку правой кнопкой. Реакции также доступны.

Создавать голосования и квизы можно также с привлечением специальных ботов. Раньше это был единственный вариант создать опрос, иногда его используют и сейчас. Например, @PollBot поможет со сложными опросами, @QuizBot специализируется на викторинах, а @QuanBot поддерживает несколько языков.

Так как все боты устроены в принципе одинаково, разберём процесс на примере @PollBot.

Шаг 1. Копируем имя в поисковую строку, находим бот в списке и по клику выбираем строчку /newpoll — create a poll.

Шаг 2. Пишем в строке ввода вопрос и последовательно добавляем ответы.

Шаг 3. После того как все нужные ответы будут добавлены, кликаем на /done.

Шаг 4. Голосование создано. Затем нужно кликнуть по ссылке и выбрать, в какой чат его отправить.

Шаг 5. Чтобы ответить, пользователю нужно выбрать свой вариант. Чтобы увидеть результаты, кликаем на строчку /results.

В отличие от встроенного функционала, с помощью ботов возможно создать более сложные голосования и квизы. Но их настройка занимает больше ресурсов: понадобится время, чтобы разобраться в нюансах конкретного инструмента. Зато есть возможность разместить крупные кнопки — такой опрос будет сложнее пропустить.

Что в итоге: быстро собрать обратную связь, ответы на простой или развлекательный вопрос проще и удобнее с помощью сделанного вручную опроса. Если же требуется более тонкая настройка или подразумевается усложнённая механика теста, советуем обратиться к ботам.

Судя по результатам, большинство подписчиков знает историю основания компании. Источник: личный архив редактора

Важно проанализировать комментарии, чтобы лучше понимать предпочтения, ожидания и общий настрой вашей целевой аудитории и учитывать эту информацию в дальнейшей работе. Помните, что интересный аудитории опрос станет мощным инструментом повышения лояльности пользователей и продвижения бренда в телеграме.