Менеджмент • 29 января 2025 • 5 мин чтения

CTO: кто такой технический директор

Технический директор, или Chief Technology Officer, — главный по технологиям в компании. Рассказываем, что входит в обязанности CTO и как им стать.

Роль технического директора в компании

CTO отвечает за разработку и внедрение технологической стратегии компании. Он мостик между бизнес-целями и технологиями, которые помогают их достичь.

Иван Дейтер, CTO «Спорт-Марафон»
Технический директор должен понимать особенности бизнеса и предлагать решения по улучшению технологического блока компании. Его задача — внедрять в работу компании технологии, которые могут быть конкурентоспособны в течение 3–5 лет.

В небольшой компании CTO может совмещать роли лидера команды разработчиков, архитектора ПО и технического консультанта. В крупной корпорации CTO сосредотачивается на создании долгосрочной стратегии и курирует несколько направлений: IT, DevOps и Research and Development (исследования, разработка и внедрение новых технологий).

Иван Дейтер
Роль CTO зависит от размеров компании. Если это организация с командой до 10 тыс. человек, CTO работает один или со своим заместителем. В больших компаниях — с командой более 10 тыс. человек — разделение другое. Есть топ-менеджмент — CTO. Затем старшее руководство — это IT-директора различных направлений (например, инфраструктура, разработка, безопасность). Далее средний менеджмент: проджект-менеджеры, а также IT-менеджеры и тимлиды по направлениям разработки ПО, инфраструктуры, кибербезопасности, аналитики данных, Help Desk / IT Support, DevOps и автоматизации.

В крупных компаниях за каждое направление отвечает отдельный менеджер

На пути к должности CTO важно постоянно развиваться. Например, проходить курсы по продуктовой разработке, информационной безопасности, DevOps, стратегическому менеджменту. Кроме того, необходимо быть в трендах индустрии, чтобы предлагать инновации и поддерживать конкурентоспособность компании на рынке. Разобраться во всём этом можно на курсе Практикума «Технический директор — CTO».

Обязанности технического директора

Можно выделить основные направления работы CTO.

Разработка технологической стратегии. Выбор платформ, языков программирования, фреймворков и других инструментов, которые нужны для достижения целей компании.
Контроль за процессами разработки. CTO координирует команды программистов, тестировщиков и других специалистов.

Иван Дейтер
Конечно, CTO не должен проводить код-ревью. В его обязанности входит контроль за тем, чтобы кодовая база была качественной и масштабируемой, соответствовала потребностям рынка. Ведь, например, если CTO решит выстроить инфраструктуру на нишевом языке, скорее всего, у него будут сложности с поиском квалифицированного персонала.

Управление технической командой. От найма и развития сотрудников до создания культуры и принципов работы команды.

Внедрение новых технологий. Если, например, появилась новая нейросеть, надо её изучить и при необходимости внедрять, а не игнорировать.

Работа с рисками. Нужно оценивать риски безопасности, особенно в направлении персональных данных.

СTO часто путают с CIO — IT-директором. Действительно, в некоторых компаниях эти должности может совмещать один руководитель. Но если в команде есть и CTO, и CIO, вот как различаются их обязанности:

CTO

Фокусируется на внешних технологиях и инновациях.

Его работа связана с исследованием новых технологий, с разработкой стратегии, которая поможет компании быть конкурентоспособной.

Например, CTO может внедрить искусственный интеллект для того, чтобы предложения клиентам были более персонализированными

CIO

Сосредотачивается на внутренних процессах компании. Отвечает за IT-инфраструктуру, информационные системы, безопасность данных и их оптимизацию.

Например, CIO может внедрить облачные технологии для снижения операционных затрат

Образование и опыт работы для должности CTO

Для работы техническим директором часто требуется профильное образование в области технологий:

● Информатика, компьютерные науки, инженерия — это основа для понимания архитектуры и разработки ПО.

● Образование в сфере управления, MBA полезно для понимания, как выстраивать стратегию, распределять финансы и руководить командой.

Иван Дейтер
Заблуждение, что гуманитарий никогда не сможет стать CTO. На этой должности очень важны софт-скилы, а гуманитарии ими часто обладают на высоком уровне. Но техническое образование сильно помогает на старте. Когда человек понимает, какие есть технологии и что с ними можно сделать, решения даются легче. Хорошо, если у CTO есть экспертная оценка в области архитектуры ПО, например. Это как минимум поможет правильно прочитать техническую документацию.

Будущий CTO обычно начинает свою карьеру с позиций разработчика, инженера или системного администратора. Постепенно он осваивает навыки решения конфликтов, управления проектами и командой и вырастает до технического директора.

Иван Дейтер
Важнее для CTO не диплом, а фактический опыт. Потому что именно опыт помогает в принятии решений и в стратегическом планировании. Кроме того, некоторые компании при найме обозначают срок, который кандидат должен проработать на предыдущем месте. Обычно это не менее трёх лет. Дело в том, что CTO получает инвестиции от руководства и распределяет их. Если он вдруг решит уйти, потому что выгорел или просто заскучал, на его место придёт другой. Он, скорее всего, начнёт всё строить заново, а значит, попросит о новых вложениях. Многие компании этого боятся и ищут более стабильных сотрудников.

Взаимодействие с другими отделами и руководством компании

Технический директор сотрудничает с несколькими подразделениями компании:

С генеральным директором — CEO. В небольших компаниях технический директор может предоставлять данные о технологических возможностях бизнеса, защищать стратегию перед CEO. Но в крупных корпорациях CTO зачастую не взаимодействует с CEO. Особенно когда есть отдельная команда по развитию бизнеса, с которой можно обсуждать решения.
С финансовым директором — CFO. Например, для обсуждения бюджета на разработку продуктов, обоснования инвестиций в новые технологии.
С маркетингом и продажами. Чтобы поддержать эти отделы данными и аналитикой.
С продуктовой командой. Чтобы создавать технические возможности для реализации продуктовых идей.

Совет эксперта

Иван Дейтер
Часто человек сам себя ограничивает, боится делать первый шаг, боится что у него не получится. В таких случаях я предлагаю представить, что вас клонировали. Один ваш клон целый год читает книги про менеджмент. Другой становится управленцем, совершает ошибки, наступает на грабли, но получает опыт. В конце года это будут два разных человека. Один — начитанный, но без опыта и со страхом совершать ошибки. Другой — опытный и без страха. Поэтому лучше идти в небольшую компанию и начинать с управления небольшой командой. Через 2–3 года уже можно расширяться, искать место в более крупных компаниях. Здорово, если получится попасть в стартап, который вырастет вместе с вами.

Статью подготовили: