Как стать трафик-менеджером

Основная задача трафик-менеджера — запустить и провести рекламную кампанию так, чтобы не потратить лишних денег. Для работы с источниками привлечения специалист по трафику проделывает следующие шаги:

● изучает продукт, выделяет его особенности, сильные и слабые стороны;

● погружается в поисковую статистику для запуска контекстной рекламы, выделяет запросы пользователей по тематике рекламируемого продукта;

● изучает целевую аудиторию, подбирает офферы;

● подбирает настройки в рекламном кабинете социальной сети;

● на основе собранной информации прогнозирует затраты на кампанию в медиаплане;

● детально прорабатывает аналитику до старта и следит за ходом кампании, чтобы перераспределять бюджет в пользу лучших объявлений;

● по окончании кампании делает выводы, выдвигает гипотезы.

После того как трафик-менеджер выяснил, для кого и как будет запускать рекламу, он составляет медиаплан — документ с численными прогнозами хода кампании и оценкой рекламного бюджета. Для этого специалист оценивает, сколько человек увидят рекламу, перейдут на сайт и купят товар. Эти метрики согласуются с целями бизнеса.

Если, например, ателье хочет продать 100 комбинезонов для собак в течение месяца, а по прогнозам реклама может привести только 76 потенциальных клиентов, то это обстоятельство придётся обговорить с заказчиком или пересмотреть цели и бюджет кампании.

Подготовка объявления для показа в соцсетях
Прогнозы перед запуском берутся из статистики рекламной системы. Для этого трафик-менеджер проводит преднастройку кампании. В рекламном кабинете социальной сети специалист подберёт подходящие таргетинги, то есть настройки для нацеливания объявлений на нужную аудиторию.

Для рекламы ателье подойдут вот такие настройки:

- Таргетинги по интересам. Объявления будут показываться тем, кто подписался на сообщества о моде для питомцев и указал в интересах профиля близкие тематики.

- Таргетинг по гео. Показ будет ограничен регионом пребывания пользователей. Здесь важно учитывать возможности бизнеса и условия доставки.

- Временные ограничения. Если заранее известно, что никто не будет обрабатывать заявки, например, в выходные, то в календаре стоит поставить ограничение показа в эти дни.

- Дневной лимит расхода бюджета. Так рекламная система будет показывать объявление размеренно, а не разом за один день.

Настройка объявления для поисковой выдачи
В Яндекс Директе нужно пройти похожий путь настроек, но прежде — собрать поисковые запросы с помощью Вордстата. Поисковые системы накапливают статистику, которую можно и нужно использовать при запуске рекламы. На основе этих данных трафик-менеджер составляет объявления. Специалист ориентируется на наиболее частые или точные запросы, чтобы попасть в поисковую выдачу по ним.

Подготовка креативов
В профессии трафик-менеджера иногда находится место творчеству и остроумию. Он может придумывать креативы и помогать ставить задачи дизайнерам или копирайтерам.

Из-за того, что трафик-менеджер выделяет преимущества продукта, он лучше понимает, что обязательно должно быть в тексте объявления и какие нужно использовать CTA (от англ. call to action, «призыв к действию»), чтобы заинтересованные пользователи сразу купили товар.

Задачи, которыми занимается трафик-менеджер, можно разделить на три направления:

1. Настраивать рекламную кампанию и контролировать её ход.
Рекламу в интернете нельзя пускать на самотёк — лучше вовремя найти проблему, свериться с прогнозом в медиаплане, и устранить её. Трафик-менеджеру под силу выявить проблемы не только рекламных объявлений, а всей воронки продаж. Например, следить, чтобы креативы «не выгорали». Аудитория привыкает к объявлениям, перестаёт реагировать на рекламу и покупать товар. В таком случае нужно заменять креатив, даже если канал сам по себе работает хорошо.

2. Отслеживать аналитику в Яндекс Метрике, анализировать поведение пользователей на сайте.
Без этих знаний невозможно судить об успешности кампаний, находить слабые места и оптимизировать их.

3. Генерировать гипотезы, чтобы увеличивать количество продаж.
Следить за всеми показателями и проверять, насколько успешны каналы привлечения покупателей, и направлять больше бюджета в те, которые приносят результат.

Чтобы стать трафик-менеджером, нужно изучить рекламные инструменты, разобраться в кабинетах, научиться писать медиапланы и работать с целевой аудиторией заказчика. И, конечно же, обладать гибкими навыками: быстро учиться, уметь работать в команде, договариваться с клиентом, делегировать задачи.

Для начала хватит нескольких удачных проектов в портфолио и желания расти дальше. Как минимум нужен один доведённый до конца проект, лучше по нескольким каналам продвижения. Для старта понадобится освоить инструменты контекстной и таргетированной рекламы и наработать минимальный опыт ведения кампаний и отчётности. На этапе запуска и проведения рекламной кампании начинающий специалист, скорее всего, будет выполнять задания, которые ему делегирует опытный коллега.

Для роста в профессии необходимо уметь работать с рекламным бюджетом и показывать рост важнейших показателей. Улучшить результативность показателей можно, если грамотно формулировать и воплощать маркетинговые эксперименты: управлять рекламными кампаниями, опираясь на данные систем аналитики, видеть, где происходит отток пользователей, оптимизировать воронку продаж.