Расскажем обо всём, что вы хотели бы знать о QA-тестировщиках: чем они занимаются, какие их ключевые задачи, что они должны знать и уметь, какими навыками обладать. Также поделимся данными об уровне зарплат и о том, как обучиться профессии QA-инженера с нуля.
Составили для вас подробный гид о профессии инженера по тестированию.
Кто такой инженер по тестированию и чем он занимается
QA-тестировщик или инженер по тестированию (QA-engineer) — это специалист, который создаёт сценарии тестирования, прогнозирует сбои и находит ошибки в продуктах. Зачем в компании такая позиция? Дело в том, что любой IT-продукт нужно проверять на каждом этапе разработки: это экономит ресурсы бизнеса, ведь чем раньше найдены недочёты, тем проще и дешевле их исправить.
Чтобы работать хорошо и с удовольствием, тестировщику важно быть внимательным и дотошным, пригодится и хорошее структурное мышление. Также полезно разбираться в бизнес-процессах и досконально знать продукт, чтобы сохранять баланс между интересами пользователей, целями менеджмента компании и возможностями команды разработки.
Материал по теме:
Юнит-тесты: что это такое, зачем они нужны и как их проводят
Задачи и обязанности тестировщика
Тестировщик проверяет, что приложение работает так, как ожидается по документации. Если это не так, он фиксирует ошибку и передаёт её на исправление в отдел разработки.
Обычно тестировщик проводит проверку в несколько этапов:
- Изучает документацию и уточняет спорные моменты в ней. В результате понимает, какую функциональность продукта нужно будет тестировать.
- Разрабатывает тесты. На этом этапе тестировщик готовит набор тестов для проверки. Если в продукт вносят изменения, а их регулярно вносят, нужно скорректировать и тестовую модель.
- Проверка продукта. На этом этапе тестировщик проходит по разработанным тестам и фиксирует результат: в тех местах функциональности, где тесты прошли успешно — подтверждает, что продукт работает корректно, а там, где тесты не прошли — фиксирует ошибки.
Чтобы выявить все возможные типы ошибок, QA-инженер выполняет разные виды тестирования.
Виды тестирования
Задача тестировщика — проверить все возможные и даже невозможные сценарии поведения пользователя при работе с программным продуктом. Для этого ПО тестируют на всех этапах, начиная с разработки техзадания. В зависимости от того, что, когда и где нужно проверить, тестирование бывает:
● Статическое — проводится в самом начале работы, до запуска программы. Специалист проверяет проект, спецификации, написанный код.
● Динамическое — выполняется после статического. Тестировщик запускает программу и проверяет, как она работает, определяет время отклика, выясняет, насколько сильно ПО нагружает память и процессор.
● Функциональное — проверяет, работает ли продукт так, как было задумано и соответствует ли фактический результат ожидаемому. На этом этапе тестировщик тестирует безопасность системы, чтобы проверить её устойчивость к вирусам, хакерским атакам, утечке конфиденциальных данных. Ещё специалист выясняет, как программный продукт взаимодействует с другими компонентами и системами, насколько легко интегрируется с ними без дополнительных модификаций.
● Нефункциональное — определяет, как продукт работает в разных условиях. Специалист по тестированию выясняет производительность и удобство использования программы, проверяет, как она работает под разными нагрузками и адаптируется для разных платформ.
Тестировать программы можно вручную или автоматически. В первом случае продукт проверяют специалисты — их ещё называют «мануальщиками». Тестировщик изучает документацию и проводит тест-кейсы: вручную, как если бы это делал обычный пользователь, проверяет работу приложения. Если есть ошибки, фиксирует их. Затем разработчики исправляют баги и QA-инженер ещё раз выполняет тест-кейсы по тому же сценарию. Ручное тестирование проводят, если нужно быстро оценить несколько нововведений.
Когда типовых сценариев и тест-кейсов становится много, процесс тестирования автоматизируют: пишут программы, которые имитируют действия пользователей. Этим занимаются инженеры-автотестеры. Специалист изучает задачу и решает, как можно автоматизировать конкретные шаги. Затем пишет и дорабатывает код, запускает тест в работу. Обычно автоматизируют нефункциональное тестирование, чтобы ускорить процесс и сократить количество ошибок, которые возможны при ручной проверке.
Навыки специалиста по тестированию
Профессиональные:
Теория тестирования. Специалист должен разбираться в классификации тестирования, знать основные методы и инструменты, уметь создавать тест-кейсы.
Базы данных и SQL. Большинство веб-приложений используют для хранения информации базы данных. Знание языка запросов SQL поможет тестировщику понимать процессы взаимодействия баз данных с приложением и оценивать его работоспособность.
Linux. На этой операционной системе работают многие серверы, базы данных и веб-сервисы, с которыми приходится сталкиваться тестировщику.
Инструменты баг-трекинга. Над отслеживанием и устранением ошибок обычно работают несколько специалистов, а системы баг-трекинга, например Jira или Bugzilla, помогают координировать их действия и устранять дефекты.
Языки программирования. Знания языков нужны, чтобы читать и писать код для автоматизированного тестирования.
Гибкие навыки:
Внимательность. Из-за пропущенной ошибки компания может потерять деньги и репутацию. QA-специалист должен быть очень внимательным и дотошным и постоянно задавать себе вопрос: «Что будет, если…?»
Усидчивость. Хорошие тестировщики считают, что программ без ошибок не бывает, но не у всех хватает терпения их находить.
Умение формулировать свои мысли. Если тестировщик находит ошибку, он должен понятно описать, когда она возникает. Тогда разработчики смогут быстро устранить баг.
Коммуникабельность. Тестировщик всегда работает в команде с разработчиками, аналитиками, дизайнерами, техподдержкой со стороны клиента, поэтому важно уметь общаться и находить общий язык с разными людьми.
Стрессоустойчивость. Нужна, чтобы не паниковать из-за каждого пропущенного бага, ведь найти все ошибки в продукте с первого раза невозможно.
Плюсы и минусы профессии QA-инженера
Как и у любой профессии, у работы тестировщика есть и преимущества, и свои трудности. Из плюсов можно выделить:
Низкий порог входа в профессию. Тестировщик — отличный вариант для старта карьеры в IT, ведь новичку нужны минимальные технические навыки.
Перспективность и востребованность. Профессия тестировщика относительно молодая, но за последнее десятилетие спрос на таких специалистов существенно вырос. Компании заботятся о своём бренде и привлекают QA-инженеров, чтобы создавать качественный продукт. Тестировщик может расти от джуниора до сеньора, а потом стать менеджером и управлять командой тестирования или уйти в смежную сферу, например, стать аналитиком.
Быстрое обучение. Обучение тестировщика происходит намного быстрее, чем, например, программиста. Большинство курсов длятся всего несколько месяцев.
Возможность работать удалённо и в гибком графике. Как и везде в IT, многие работодатели собирают дистанционные команды без привязки к месту жительства. При этом удобный офис обычно тоже есть, и можно выбрать, откуда работать.
А вот эти аспекты профессии могут расцениваться как плюсы и минусы одновременно.
Важная и интересная работа с высоким уровнем ответственности. Если вам нравится ощущение, что вы делаете что-то важное, совершенствуете продукты и улучшаете жизнь пользователей, работа с тестированием продуктов будет вас драйвить. Но есть обратная сторона — высокий уровень ответственности даёт серьёзные психологические нагрузки.
Постоянная учёба и знание английского. Это ещё один неоднозначный аспект работы тестировщика. IT-сфера не стоит на месте, и чтобы оставаться востребованным, QA-инженеру нужно следить за тенденциями: заниматься самообразованием, посещать профильные мероприятия, читать книги, проходить курсы. А ещё тестировщику, особенно такому, который стремится к профессиональному росту, понадобится знание английского. Если вы не дружите с языками, это может стать минусом.
Рутина. Многие тестировщики, особенно новички, жалуются на однообразие задач. Приходится раз за разом проходить тест-кейсы и вносить ошибки в систему отслеживания. Если вы не выносите рутину, эта работа не для вас.
Сидячий образ жизни. Конечно, это проблема многих современных профессий, не только тестировщиков. Но стоит заранее продумать, как балансировать работу за компьютером с более активными занятиями и спортом.
Перспективы профессии
Мобильных приложений и веб-сервисов становится больше, растут и требования пользователей к ним. Чтобы качество программного обеспечения не снижалось и соответствовало ожиданиям клиентов, нужно проводить тестирования, находить и описывать ошибки, поэтому спрос на QA-инженеров будет расти.
У специалистов по тестированию есть несколько вариантов развития в профессии.
Вертикальный. Обычно тестировщик с минимальным опытом или без него начинает с позиции младшего специалиста. На этом уровне он проводит ручные тестирования, учится работать с баг-трекинговыми системами, вместе с командой разрабатывает тестовые сценарии.
Через 2–3 года можно перейти на позицию продвинутого специалиста. Опытные тестировщики самостоятельно разрабатывают сценарии, погружаются в автоматизированное тестирование и разбираются в коде.
Следующий этап в карьере — старший специалист. Кроме вышеперечисленных обязанностей он самостоятельно планирует и проводит тестирование, руководит командой джунов — младших специалистов.
Старший специалист глубоко разбирается во всех процессах тестирования, руководит проектами и командой инженеров разного уровня.
Горизонтальный. Сфера тестирования считается самым лёгким способом входа в IT, и отсюда проще переходить в другие направления. Если тестировщику интереснее развивать профессиональные навыки, можно сосредоточиться на одном направлении и глубоко заниматься автотестированием, тестированием безопасности или юзабилити.
Ещё QA-специалисты переходят в сферу разработки программного обеспечения или осваивают смежные отрасли и становятся продакт-менеджерами, бизнес-аналитиками, UX/UI-дизайнерами. Естественно, для работы по другому направлению нужны соответствующие навыки.
Сколько зарабатывают тестировщики
По данным сервиса ГородРабот.ру, средняя зарплата тестировщика в России на 2024 год составляет 73 104 руб. Чаще всего встречаются предложения с зарплатой 60 000 руб. Эти цифры условны: чем больше знает и умеет специалист, тем выше его ценность на рынке труда.
Показатели по средней, медианной и модальной зарплате тестировщиков с января по май 2024 года
Больше всего вакансий встречается от компаний из Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга
Как стать тестировщиком
В российских вузах пока нет специальности «тестировщик», поэтому придётся осваивать профессию самостоятельно — по книгам и видео — или на онлайн-курсах. Например, в Яндекс Практикуме есть курс «Инженер по тестированию». Студенты учатся проектировать тесты, проверять мобильные и веб-сервисы, разрабатывать продукты вместе с командой. Теория отрабатывается на практике: в тренажёрах и на учебных проектах.
Чтобы освоить новую профессию в Яндекс Практикуме, понадобится четыре месяца. После обучения можно претендовать на позицию джуна — младшего специалиста.
Сделать первые шаги в профессии можно на стажировках, например, в Яндексе, Тинькофф, Лаборатории Касперского. Для выпускников Яндекс Практикума работает карьерный центр. Здесь помогут составить резюме и сопроводительное письмо, подготовиться к собеседованию и выбрать лучшее предложение о работе.
Профессия тестировщика: главное
● Тестировщик (QA-инженер) разрабатывает сценарии и находит ошибки в мобильных и веб-сервисах.
● Тестирование — самый простой способ войти в сферу IT, а для старта не нужно специальное образование.
● Инженер по тестированию должен знать основы работы с базами данных и Linux-подобными операционными системами, уметь составлять сценарии тестов, тест-планы и тест-кейсы, выполнять разные виды тестирования.
● В профессии можно развиваться по вертикали и стать ведущим специалистом, руководителем команды или уйти в смежные сферы — разработку, дизайн, продакт-менеджмент.
А из каких профессий приходят в тестировщики, читайте в нашей статье.
Дайджест блога: ежемесячная подборка лучших статей от редакции
