Эксперт по контенту на курс «Режиссер видеомонтажа»
Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования, где реально освоить востребованную цифровую профессию и найти стабильную работу. А технологии и команда экспертов помогают довести дело до конца.
Мы ищем эксперта на парт-тайм. Станьте проводником в освоении актуальной цифровой профессии и развивайтесь сами.
Илья Сороколетов
Руководитель команды Content Support
→ Главная задача эксперта по контенту — в установленный срок решать полученные тикеты в трекере.
→ Тикеты могут быть следующих типов:
- Исправление теории в курсе где требуется знание предметной области. Тебе необходимо будет проверить обращение и при необходимости внести исправление у нас на платформе.
- Сюда также входит замена скриншотов и ссылок. Как работать с платформой мы расскажем. Опечатки связанные с орфографией или пунктуацией обрабатывать не нужно.
- Внесение исправления в тренажерную задачу. Пример: формулировка задания вводит в заблуждение; в прекоде имя переменной отличается от того, что в условии. Исправлять тесты в задачах с кодом не нужно.
- Отвечать на вопросы от студентов и помогать в решении блокеров. Пример: у студента есть уточнение по материалу из теории, но обращаться к преподавателю/наставнику он не хочет; у студента есть проблемы с установкой ПО необходимого для прохождения курса. Напрямую общаться со студентом не нужно. Студент пишет в образовательную поддержку, они создают тикет с вопросом, а тебе нужно будет написать ответ в тикете. Может быть ситуация, когда нужно студент задаст дополнительный вопрос в рамках текущего обращения.
→ Дополнительные проекты:
- Сюда относятся задачи, выходящие за рамки правил описанных выше. Это может быть анализ 2-3 уроков с последующем внесением правок, актуализация иснтрукции для установки ПО и т. п.
→ Глубокое понимание предметной области
→ Умение структурировать сложные темы и объяснять их доступно
→ Будет плюсом, если вы:
- Умеете доступно объяснять сложные темы так, чтобы вас поняли люди без опыта
- Имеете опыт преподавания, публичных выступлений или написания статей
→ Ежемесячное вознаграждение. Размер вознаграждения обсуждаем на собеседовании
→ Удалённое сотрудничество. У нас нет офиса — мы все работаем из разных городов, стран и даже в путешествиях
→ Возможность совмещать с другой работой. Мы предлагаем сотрудничество удалённо, около 5 часов в неделю. При этом нужно быть на связи в мессенджерах и иногда в Zoom
→ Пополнение портфолио
→ Возможность экспериментировать и принимать самостоятельные решения. Мы доверяем вашему опыту и не тратим время и силы друг друга на микроменеджмент
→ Небольшую дружную команду, которая отвечает за создание и выпуск контента. Мы поддерживаем друг друга и любим шутить
Документ о прохождении обучения по программе дополнительного профессионального образования также выдается АНО ДПО «Образовательные технологии Яндекса».
Проект компании Яндекс.