О профессии Как учим ПоддержкаТрудоустройствоПрограмма

Кто такой бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик — это специалист, который связывает сферы бизнеса и IT. А именно:
  • Собирает в целое разные точки зрения, исследует боли и потребности пользователей.
  • Решает, как внедрить новые идеи, структурирует задачи для команды разработчиков и часто работает в паре с системным аналитиком.
  • Просчитывает эффект от изменений в деньгах и влияет на бизнес-процессы в компании.

Кому подойдёт

Тем, кто хочет сменить профессию
Кто не знаком с бизнес-анализом, но хочет погрузиться в сферу IT без изучения программирования
Начинающим бизнес-аналитикам
Тем, кто уже начал свой путь в аналитике, хочет получить новые знания и открыть перспективы профессионального роста
Студентам профильных специальностей
Тем, кто хочет получить практическую базу знаний, уверенно овладеть навыками бизнес-анализа и найти работу

Чему научитесь на курсе

Собирать требования
Узнаете, как выявлять проблемы, декомпозировать их и предлагать решения, критически подходить к запросам на изменения
Описывать бизнес-процессы
Познакомитесь с нотациями, чтобы описывать работу внутри проекта для команды, заказчика и самого бизнес-аналитика
Прогнозировать результаты
Внедрение любых решений оказывает определённый эффект на продукт и его юнит-экономику — вы научитесь рассчитывать финансовые и нефинансовые результаты изменений
Ставить задачи команде разработки
Узнаете, как на основе клиентских запросов написать развёрнутое техническое задание, в котором будут все детали для команды разработки
Прорабатывать пользовательские сценарии
Узнаете, как собирать запросы аудитории и на их основе предлагать варианты удобных интерфейсов команде дизайнеров

Ваша будущая карьера

Должность

Бизнес-аналитик

Инструменты, которые вы освоите

Мы регулярно обновляем программу вместе с практикующими экспертами и надёжными работодателями — так вы учитесь только тому, что актуально

Figma
Miro
Balsamiq
Excel
Интервью
PowerPoint
Drawio
SQL
Google Sheets
BPMN

Какой может быть ваша карьера

Начнёте с позиции младшего специалиста, а дальше только вперёд — будете шагать по карьерной лестнице и расти в цене

45 000–75 000 ₽
Младший специалист
85 000–175 000 ₽
Специалист
140 000–260 000 ₽
Старший специалист

Как мы учим

Практика и обратная связь

С самого начала обучения вы будете выполнять практические задания на платформе Практикума, а в конце каждого блока вас ждёт самостоятельный проект для закрепления знаний. Эксперты и практикующие специалисты проверят и развёрнуто прокомментируют работу.

Полный цикл работы бизнес-аналитика

За курс вы несколько раз соберёте и опишите требования клиентов, презентуете свои решения с визуализацией и расчётом финансовой выгоды. Во время курса вы сможете самостоятельно провести около 20 интервью. Это поможет подготовиться к одному из основных этапов работы — общению с бизнес-клиентами.

Развитие soft skills

Бизнес-аналитику в работе нужно уметь общаться, слушать и слышать, критически мыслить и работать в команде. Развивать такие навыки труднее, чем hard skills, поэтому они повышают вашу ценность как специалиста на рынке труда. Программа курса построена таким образом, чтобы вы смогли отработать эти навыки на практике.

78% выпускников Практикума находят работу после учёбы

Это данные из нашего совместного исследования с НИУ ВШЭ.

Чтобы трудоустройство проходило легче, мы выдаём официальный диплом, учим собирать портфолио и составлять грамотное резюме. А ещё у нас есть целый карьерный центр, который помогает с поиском работы. Уже с третьего модуля обучения, вы будете наполнять резюме и тренироваться проходить собеседования в условиях, приближенных к реальным.

Программа курса

Мы развиваемся вместе с индустрией и постоянно обновляем программу — поэтому она всегда актуальна
Бесплатная часть1 неделя
Введение в бизнес-аналитику
Поймёте роль бизнес-аналитика в проектах и продуктах.

Спринт 1. Роль и участие бизнес-аналитика в проектах и продуктах

Тема 1. Жизненный цикл ПО, этап разработки как часть жизненного цикла ПО
Тема 2. Роли в проекте
Тема 3. Различия бизнес-аналитика и других аналитиков. Как строится работа и какие результаты
1 модуль8 недель
Поддержка существующего решения
Вы попадёте в будни только что устроившегося на работу бизнес-аналитика.
Вам предстоит исследовать принципы работы текущего решения в продукте, определить вектор его развития и проанализировать результаты внедрённых изменений.

Спринт 2. Знакомство с IT-решением

Тема 1. Из чего состоит IT-решение
Тема 2. Погружение в принципы работы в IT
Тема 3. Как описываются алгоритмы работы
Тема 4. С чего начать исследовать документы

Спринт 3. Добавление функционала

Тема 1. User Story как основа требований
Тема 2. Как найти неоптимальности в решении
Тема 3. Как понять, что изменения положительны (измерить)
Тема 4. Что такое процессы
Тема 5. Почему важно всё описывать

Спринт 4. Завершение и защита

Тема 1. Первые результаты и их валидация
Тема 2. Работа с прототипами
Тема 3. Use Case со стороны пользователя
Тема 4. Анализ метрик (Excel)
Тема 5. Защита результатов перед «командой»
Проект: Доставка продуктов
Через существующие артефакты вам предстоит разобраться, каких именно доработок хочет заказчик, проработать улучшения и защитить их.
2 модуль12 недель
Внедрение существующего продукта
Вам предстоит внедрить продукт в процесс компании.
Вы научитесь проводить интервью, описывать процессы и требования, а так же узнаете, как убедиться, что всё работает правильно.

Спринт 5. Сбор требований

Тема 1. Что такое бизнес-требования
Тема 2. Как собирать требования (подготовка к интервью)
Тема 3. Навыки проведения интервью
Тема 4. Как не забыть важное

Спринт 6. Выделение основных объектов

Тема 1. Что для нас важно?
Тема 2. Как структурировать информацию
Тема 3. Выделение объектов
Тема 4. Теория и практика SQL
Тема 5. Объектные модели

Спринт 7. Описание будущих процессов

Тема 1. Нотации в арсенале бизнес-аналитика
Тема 2. BPMN
Тема 3. As-is и to-be в процессах
Тема 4. Валидация с пользователями

Спринт 8. Описание требований

Тема 1. Какие ещё требования бывают
Тема 2. Выделяем функциональные требования
Тема 3. Выделяем нефункциональные требования
Тема 4. Требования к дизайну и задачи на дизайн

Спринт 9. Тестирование

Тема 1. Как проверить, что все сделано правильно
Тема 2. Разные подходы к тестированию
Тема 3. ПМИ и ПСИ для тестирования
Проект: CRM
Проект, где много участников процесса и вы берёте часть работы на себя. У вас есть продукт, вы знаете, как он работает, и его нужно встроить в процессы компании.
3 модуль4 недели
Кастомная разработка с нуля
Перед вами будет стоять задача: выяснить потребности и боли клиента, предложить решение, защитить его и описать инструкции для конечных пользователей.

Также вы научитесь рассчитывать эффект от внедрения изменений в деньгах.

Спринт 10. Сбор требований в условиях неопределённости

Тема 1. С чего начинать серию интервью
Тема 2. Выявление «болей» разных пользователей
Тема 3. Что делать с противоречиями (критическое мышление)
Тема 4. Как дойти до цели (техника «5 почему» и другие)
Тема 5. UML (activity diagram для разработки, use case journey map)

Спринт 11. Расчет экономического эффекта и подготовка к разработке

Тема 1. Зачем мы делаем изменения
Тема 2. Как посчитать основные показатели
Тема 3. Базовая юнит-экономика
Тема 4. Нефинансовые результаты (тех. прорыв, PR, стоимость компании)
Тема 5. Как выстраивать отношения с разработкой
Тема 6. Epic и Task. Критерии приёмки задач, вес и приоритизация
3 недели
Диплом
Проект, где весь процесс вы ведёте самостоятельно. Больший объём принятия решения и количество артефактов.
Дипломный проект: Логистика
Вас ждёт кастомная разработка с нуля: нужно узнать, что клиент хочет, какие есть проблемы и точки улучшения, и понять, какие решения можно предложить.
4 модуль2 недели
Дополнительный блок
Вы узнаете, как защищать продукт перед заказчиком: визуализировать данные заказчика в BI, презентовать успехи и результаты внедрения, а также, как описывать пользовательские инструкции для конечных пользователей.

Спринт 12. Защита и обучение пользователей

Тема 1. Разные данные для разных задач
Тема 2. Основы повествования
Тема 3. Графики и BI
Тема 4. Презентация на слайдах
Тема 5. Приёмка проекта, «а что после тестов?»
Тема 6. Пользовательские инструкции
Тема 7. Админ-гайд
Тема 8. Поддержка документации
Проект: Доставка продуктов
Через существующие артефакты вам предстоит разобраться, каких именно доработок хочет заказчик, проработать улучшения и защитить их.

Что ещё важно

Что мне нужно, чтобы начать учиться
Никаких специальных знаний не требуется. Этот курс рассчитан на новичков и тех, кто пришёл обучаться бизнес-анализу с нуля.

Из техники потребуется компьютер или ноутбук с доступом в интернет.
Чему мы не учим
На этом курсе мы не будем проходить программирование, а направим все силы на изучение бизнес-аналитики

Этот курс может оплатить ваш работодатель

Если знания курса пригодятся вам на текущем месте работы, поговорите с руководителем о частичной или полной оплате учёбы. Мы подготовили инструкцию, как оформить оплату за счёт работодателя.
Посмотреть инструкцию в PDF

Отвечаем на вопросы

Подойдёт ли мне эта профессия?
Для тех, кто сомневается, мы спроектировали бесплатную часть, которая поможет получить ответ на этот вопрос. Если вы убедитесь, что выбранная профессия вам не подходит, — это тоже положительный результат.
Можно ли обучиться профессии за 7,5 месяцев?
Да, программа рассчитана на это. Но многое зависит и от вас — чтобы пройти курс до конца, нужно уделять учёбе достаточно времени: читать теорию, практиковаться в тренажёре и делать учебные проекты.
Каким требованиям нужно соответствовать?
Вам не понадобятся специальные навыки или опыт — мы обучим всему с нуля. Главное — иметь компьютер и достаточно времени для занятий. Выше можно скачать программу, чтобы оценить количество учебного материала и свои возможности.
Кто будет меня учить?
Все наставники — практикующие специалисты: сотрудники Яндекса и других крупных компаний. Программу составляют опытные преподаватели и методисты, а ещё действующие специалисты Яндекса, Школы анализа данных и других лидеров технологической и образовательной индустрий.
Как и когда я буду учиться?
Обучение состоит из трёх больших частей: теории с закреплением в тренажёре, домашних заданий с самостоятельными проектами и вебинаров с наставниками и экспертами из индустрии.

Теория в тренажёре и домашние задания не привязаны к расписанию — можно учиться когда угодно. Главное — уложиться в дедлайн, обычно это спринт из двух недель. Вебинары проходят в определённое время, о котором вам заранее скажет куратор.
Что делать, если я не справлюсь с нагрузкой?
В программе предусмотрены каникулы, во время которых можно отдохнуть или повторить сложные темы. Если вам понадобится сделать паузу во время учёбы или уделить больше времени закреплению материала, можно взять академический отпуск — для этого напишите своему куратору.
Смогу ли я найти работу после обучения?
Гарантий нет, но мы верим, что сможете. Работодателям важно, чтобы вы умели делать проекты, а не просто обладали набором знаний. Мы учим применять знания на практике, а также предлагаем помощь HR-специалистов из нашего карьерного центра. Но вам точно придётся приложить усилия, чтобы найти работу: активно откликаться на вакансии, проходить собеседования, показывать свои проекты и делать тестовые задания.

По данным исследования Института образования «Высшая школа экономики», 78% наших выпускников начинают новую карьеру после обучения. Больше половины из них — в первые два месяца, остальные — в течение ещё двух месяцев. Эти цифры подкреплены публичным отчётом о трудоустройстве студентов Практикума и подробным исследованием.

В исследовании участвовали выпускники направлений «Веб-разработчик», «Тестировщик», «Аналитик данных» и «Специалист по Data Science».
А если я хочу работать в Яндексе?
Некоторые наши студенты работают в сервисах Яндекса, в том числе и в Практикуме. Но с нашей стороны было бы нечестно что-либо гарантировать и завышать ваши ожидания.

Без опыта попасть в крупную IT-компанию возможно, хотя и сложно. Программа составлена так, чтобы вы могли начать карьеру после выпуска и набраться первого опыта. С ним вам будет значительно проще претендовать на позицию в крупных компаниях.
Хорошо, а вы можете помочь с поиском работы?
Да. По желанию студенты могут попасть на программу трудоустройства, которая длится от 2 недель. С поддержкой карьерного центра Практикума студенты оформляют портфолио, проходят тренировочные собеседования с их последующим разбором и учатся писать сопроводительные письма. Мы сотрудничаем с разными компаниями и регулярно предлагаем студентам партнёрские вакансии. Но важно помнить, что мы не ищем работу за вас, а помогаем её найти.
Если не понравится, я могу вернуть деньги?
Да, причём в любой момент. Если обучение в потоке уже началось, придётся оплатить прошедшие дни — но мы вернём деньги за оставшееся время обучения. Более подробно рассказываем об этом в седьмом пункте оферты.
Получу ли я какой-то документ после курса?
Если у вас есть среднее профессиональное или высшее образование, после курса вы получите диплом о профессиональной переподготовке.

Если нет, выдадим сертификат о прохождении курса и справку об обучении в электронном виде.
Как можно оплатить?
Банковской картой: внести всю сумму сразу или платить ежемесячно.

Ежемесячные платежи работают так: вы вносите первую оплату, и в этот момент привязывается карта. С этой карты автоматически будут списываться следующие платежи каждые 30 календарных дней. Например, оплатили 25 марта — следующий платёж пройдёт 24 апреля. Обучение будет стоить меньше, если оплатить весь курс сразу.

Через компанию: юридические лица — резиденты РФ также могут оплатить обучение в Практикуме. После оплаты вы получите такой же электронный чек, как при оплате от физлица, — мы не выдаём дополнительных документов. Чтобы узнать подробности, оставьте заявку на странице для корпоративных клиентов.
Что такое налоговый вычет на обучение и как его получить?
Это что-то вроде кешбэка от государства.

Рассмотрим пример: если вы налоговый резидент России, то есть находитесь на территории РФ более 183 дней в течение 12 месяцев и работаете по трудовому договору, каждый месяц ваш работодатель должен отчислять с вашей зарплаты 13% государству, чтобы оплатить подоходный налог.

Из этих денег вы можете вернуть себе до 15 600 рублей в год — налоговый вычет за обучение. Для этого вам нужно подать заявление в личном кабинете на сайте nalog.ru (можно войти через Госуслуги).

К заявлению нужно приложить все документы, подтверждающие ваше право на вычет:

  1. Справку 2-НДФЛ от вашего работодателя.
  2. Договор на обучение, в нашем случае это оферта Практикума.
  3. Лицензию на образовательную деятельность. Вот наша в формате PDF.
  4. Чеки об оплате обучения. Практикум отправляет эти чеки на ваш электронный адрес, их можно взять оттуда.
  5. Справку о получении образовательных услуг. Чтобы получить справку от нас, напишите в чат поддержки Практикума.

Ваше заявление будут рассматривать в налоговой в течение месяца. Инспектор может запросить другие документы, если этих ему покажется недостаточно. Если всё пройдёт хорошо, вам должны выдать специальное уведомление о праве на вычет. Это уведомление нужно передать в бухгалтерию вашего работодателя.

Теперь работодатель должен будет выплачивать вам всю зарплату, не удерживая подоходный налог в пользу государства, пока не выплатит всю сумму вычета.

Это не единственный вариант получения вычета — подробнее можно почитать на сайте налоговой. Если у вас остались вопросы о налоговом вычете, напишите в наш чат поддержки.