Что такое цифровая грамотность и зачем она нужна

Разбираемся, что в современном мире понимают под цифровой грамотностью, как можно оценить и повысить её уровень.

Цифровая грамотность — умение положительно взаимодействовать с современными цифровыми инструментами: пользоваться сайтами и приложениями, генерировать контент и в целом уверенно пользоваться существующими технологиями.

Сегодня навыками цифровой грамотности в той или иной степени владеют люди всех поколений: например, маленький ребёнок может самостоятельно включить мультфильм на планшете, пенсионер — оплатить услуги ЖКХ через приложение банка. Люди разных возрастов используют социальные сети, ищут онлайн рецепты приготовления еды, заказывают продукты и одежду через приложения доставки и могут отличить достоверную информацию от фейков.

Бесплатный курс «Цифровая грамотность и безопасность в интернете» от Яндекс Практикума поможет подружиться с виртуальным миром и сделать повседневность проще и удобнее. Студенты узнают, как искать и проверять информацию, как не попасться в сети мошенников и как использовать новейшие технологии. Доступ к материалам остаётся навсегда.

Цифровая грамотность включает в себя софт- и хардскилы — например, умение напечатать текст, запустить сервис или воспользоваться приложением — и складывается из основных компетенций:

● Базовые навыки владения компьютером. Пользователь может написать письмо по электронной почте, ответить в мессенджере, найти в интернете нужную информацию.
● Умение критически мыслить и подвергать сомнению информацию из интернета. Например, оценивать достоверность новостей, не заходить на потенциально подозрительные ресурсы, которые могут содержать вирусы, и т. д.
● Навыки взаимодействия с социальными сетями. Пользователь может создать изображение, записать аудио или видео, оценить, насколько контент в соцсетях соответствует реальности.
● Цифровая безопасность. Умение правильно хранить персональные данные, а также различать фейковую информацию и уловки мошенников.
● Открытость к инновациям. Способность осваивать новые технологии и гаджеты и успешно встраивать их в повседневную жизнь. Например, роботы-пылесосы, голосовые помощники или системы умного дома.

Оценить уровень цифровой грамотности можно с помощью:

1. Опросников. Например, на платформе «Цифровой гражданин» можно пройти тест из 64 вопросов, на который уйдёт 12–20 минут.

Пример вопроса из тестирования на платформе «Цифровой гражданин». Источник

2. Бесплатных мини-курсов с тестированием. Пользователи могут пройти небольшой тест и сразу ознакомиться с теорией.

Вместе с результатом тестирования пользователь получает рекомендации, какие темы стоит подтянуть. Источник

3. Самостоятельного анализа. Для этого необходимо ответить на вопросы:

● Получается ли решать повседневные задачи с помощью технологий — поиск и заказ товаров, перевод денег, запись к врачу и т. д.?
● Есть ли навык отправки фото и видео, создания коллажей, видеороликов, мемов?
● Есть ли навык использования облачных хранилищ, онлайн-редакторов?
● Насколько сложные пароли используются в интернет-ресурсах?
● Подвергается ли здоровой критике информация, увиденная в интернете?
● Есть ли навык создания простых сайтов через онлайн-конструкторы?

Обладающий базовой цифровой грамотностью пользователь:

● решает повседневные задачи с помощью цифровых инструментов;
● хранит пароли, персональные данные и конфиденциальную информацию так, чтобы они не попали в руки третьим лицам;
● способен отличить фейковые новости от реальных и критически анализировать информацию в интернете;
● использует цифровые инструменты для оптимизации рабочих процессов;
● умеет избегать вирусов в интернете или минимизировать ущерб от них;
● не попадается на уловки интернет-мошенников.

Главное — постоянная практика. Нужно постепенно учиться решать задачи с помощью технологий: записываться к врачу, открывать вклады, покупать билеты, распознавать мошенников и т. д. А начать изучение цифровой грамотности можно с бесплатных тематических курсов, вебинаров или воркшопов:

● «Готов к цифре» — проект Минцифры России о безопасном и эффективном использовании цифровых технологий для людей с разным уровнем цифровых компетенций. На платформе собраны тесты и обширная библиотека образовательных онлайн-материалов: видео, инструкции, учебные пособия, бесплатные курсы.

● Курс «Цифровая грамотность и безопасность в интернете» от Яндекс Практикума. Состоит из теории, практических заданий и тестов.

● Курс «Цифровая грамотность» НИУ ВШЭ — представлен в нескольких форматах. Базовый курс состоит из видеолекций, скринкастов, заданий на самопроверку, тестов и практических заданий.

● «Цифровой гражданин» — профессиональная платформа для тестирования и повышения уровня цифровой грамотности.

Создатели собрали на платформе «Готов к цифре» 140 тестов и 300 видео, инструкций и бесплатных курсов. Источник