Маркетинг • 14 июля 2026 • 5 мин чтения
ChatGPT — это инструмент на базе искусственного интеллекта, который умеет писать тексты и программный код. Разберёмся, насколько он применим для реальных рабочих задач в маркетинге.
Что такое нейросеть ChatGPT
ChatGPT — это ИИ-сервис от OpenAI на основе нейросети. Он умеет понимать запросы на естественном языке и генерировать ответы: писать тексты, объяснять сложные темы, помогать с анализом информации и решением различных задач.
Нейросети — это модели искусственного интеллекта, которые обучаются находить закономерности в больших объёмах данных. Их название связано с тем, что архитектура частично вдохновлена устройством биологических нейронов. Во время обучения модель анализирует большие объёмы данных и учится находить связи между запросами и подходящими ответами. После этого она может обрабатывать новые запросы и формулировать ответы.
Так выглядит очень упрощённая схема нейросети. Входные данные проходят через разные узлы, интерпретируются, чтобы на выходе получился определённый результат. То, как именно узлы будут обрабатывать данные, формируется в ходе обучения
Качество работы нейросети зависит от того, как её обучали, какие данные использовали и для каких задач она создавалась. Одни ИИ-модели решают узкие задачи, например распознают изображения или классифицируют данные. ChatGPT относится к более универсальным системам, которые могут работать с разными типами запросов.
Как устроена нейросеть
В основе ChatGPT лежит архитектура Transformer — технология, которая помогает ИИ учитывать контекст запроса и связи между словами, а не анализировать текст по одному слову последовательно. Благодаря этому модель понимает, что смысл фразы зависит не только от отдельных слов, но и от их сочетания, порядка и общего контекста.
ChatGPT может учитывать предыдущие сообщения в рамках диалога и продолжать работу над задачей без повторного объяснения контекста
Во время обучения модель анализирует огромные массивы текстов и выявляет закономерности в языке: как обычно строятся предложения, какие понятия связаны между собой и какие ответы чаще подходят к определённым запросам. Когда пользователь задаёт вопрос, ChatGPT не ищет готовый ответ в базе данных, а генерирует новый — прогнозирует наиболее подходящее продолжение текста на основе запроса и контекста диалога. Именно поэтому нейросеть может поддерживать разговор, учитывать предыдущие сообщения и помогать с многоэтапными задачами: например, сначала составить план статьи, а потом написать текст по этому плану.
Как получить доступ к ChatGPT из России
Чтобы получить доступ к ChatGPT из России, необходимо воспользоваться иностранным IP-адресом. Затем зайти на официальный сайт компании OpenAI и зарегистрироваться. Можно создать аккаунт с нуля или, например, подключиться через почту Gmail.
Можно регистрироваться на сайте по номеру телефона. Но, к сожалению, российские номера для этого не подходят. В таком случае есть несколько альтернативных способов:
- Использовать зарубежный номер. Можно оформить его во время туристической поездки или попросить заграничных друзей. С иностранным номером может потребоваться VPN для доступа к сайту.
- Воспользоваться ботами. В Telegram есть несколько ботов, которые предлагают использование ChatGPT. Они то появляются, то исчезают, и лучше искать актуальные по Телеграм-каналам внутри самого приложения по запросам «ChatGPT», «GPT», «GPT3». Многие из этих ботов на самом деле подключены к другим похожим нейросетям, более слабым. Остаётся только проверять — задавать вопросы и смотреть, насколько адекватно и развёрнуто бот отвечает. Боты бывают платными и бесплатными.
Возможности ChatGPT
ChatGPT можно использовать для разных рабочих задач: от поиска идей до анализа информации и подготовки черновиков. Разберём, как этот инструмент может пригодиться маркетологу.
- Помогает быстро разобраться в теме. ChatGPT может быстро объяснить термин, сравнить подходы или помочь разобраться в новой теме. Это удобно для первичного погружения, когда нужен краткий обзор, а не глубокое исследование. Но если важны актуальные данные, цифры или ссылки на источники, ответ стоит перепроверить.
Нейросеть даёт подробный ответ по теме, объясняя основные термины, и приводит понятные примеры
- Готовит черновики контента. ChatGPT может помочь с черновиками постов, email-рассылок, рекламных объявлений или текстов для лендинга. Готовый результат почти всегда требует редактуры: нейросеть может использовать шаблонные формулировки, повторяться или не учитывать особенности бренда.
Текст черновика от ChatGPT можно редактировать самостоятельно или попросить нейросеть внести правки — например, убрать эмодзи или сделать тон более профессиональным
- Помогает с длинными материалами. ChatGPT умеет работать и с объёмными материалами: составлять структуру статьи, предлагать тезисы, переписывать фрагменты, сокращать текст или адаптировать его под другую аудиторию.
Нейросеть может придумать структуру объёмной статьи и полностью написать её. Но лучше работать по разделам, чтобы не запутаться в правках, которые точно понадобятся
- Анализирует информацию. ChatGPT может выделить главное в тексте, подготовить саммари, предложить гипотезы на основе таблицы или помочь интерпретировать данные.
По одному скрину нейросеть даёт подробные объяснения, какие источники трафика сработали лучше
- Переводить на разные языки. ChatGPT часто справляется с переводом не хуже других подобных программ. Можно попросить нейросеть адаптировать слова и использовать особую лексику, чтобы потом перевод пришлось меньше редактировать.
Нейросеть перевела документацию Python для API телеграм-бота на русский язык с учётом портрета целевой аудитории
- Генерирует идеи и гипотезы. Если нужно быстро собрать идеи для контент-плана, рекламных гипотез, сегментов аудитории или вариантов оферов, ChatGPT может ускорить старт работы.
Чем больше контекста дать нейросети, тем лучше получится результат генерации
- Анализирует аудиторию и оферы. ChatGPT может помочь сегментировать аудиторию, сформулировать боли клиентов, предложить рекламные оферы или варианты коммуникации для разных сегментов. Это особенно полезно на этапе подготовки гипотез.
Нейросеть сегментировала аудиторию магазина косметики, предложила рекламные сообщения и гипотезы для тестов
Как пользоваться ChatGPT
- Задать максимально полный и подробный запрос. Не просто «Как выбрать бумагу для рисования акварелью», а «Представь, что ты ведёшь аккаунт магазина, который продаёт товары для художников. Напиши для этого аккаунта пост на тему „Как выбрать бумагу для рисования акварелью“».
- Дождаться ответа и внимательно его прочитать.
- Перепроверить факты, которые нейросеть привела в ответе — в них могут быть ошибки.
- При необходимости задать уточняющие вопросы или предложить продолжить тему. Важно при этом не переключаться на другой чат, чтобы нейросеть поддержала контекст.
- Ещё раз перепроверить факты.
- Отредактировать за нейросетью канцелярит, повторы слов и другие типичные для неё артефакты.
Чего не может ChatGPT
У ChatGPT есть ограничения. Она не может:
- Работать без чёткого контекста. Если запрос сформулирован слишком общо, ChatGPT скорее всего ответит шаблонно: даст абстрактные советы, повторит очевидные вещи или не попадёт в нужный уровень детализации. Чем точнее задача, тем полезнее результат.
Без уточнения запроса нейросеть даёт довольно универсальный ответ
- Не всегда выдавать оригинальный креатив. ChatGPT может помочь с мозговым штурмом, предложить варианты слоганов, заголовков или рекламных идей. Но результаты часто получаются шаблонными или слишком похожими на типовые маркетинговые формулировки.
- Давать достоверную информацию. ChatGPT может выдать убедительно звучащий, но неверный ответ: перепутать цифры, сослаться на несуществующий источник или неверно интерпретировать данные. Поэтому информацию для рабочих задач важно проверять.
Советы по использованию ChatGPT и примеры
ChatGPT — пока ещё не совершенная нейросеть и не понимает человека с полуслова. Чтобы она помогала в работе, нужно придерживаться правил:
1. Задавать подробные запросы. «Напиши пост на такую-то тему» — не лучший вариант запроса. Важно давать контекст — куда, для чего, с какими особенностями. Иначе нейросеть просто не поймёт, что хочет человек, и выдаст общий и абстрактный ответ.
2. Говорить по сути. ChatGPT понимает естественный язык, но чем чётче будет запрос — тем полезнее получится ответ.
3. Проверять факты. Нейросеть может врать и никогда в этом не признается. Каждую цифру, название и другой факт нужно проверять в интернете.
4. Использовать промпты. Промпт — это специальное указание, которое заставляет нейросеть отвечать определённым образом. Обычно они звучат как «Действуй как…». То есть можно сказать нейросети: «Действуй как профессиональный интернет-маркетолог» — и дальше она будет отвечать, примеряя на себя эту роль.
ChatGPT может помочь начинающему интернет-маркетологу подготовиться к первым собеседованиям. Результат будет лучше, если загрузить в чат своё резюме
5. Работать в одном контексте. Для многоэтапных задач лучше продолжать работу в одном диалоге или проекте. Так ChatGPT сможет учитывать предыдущие договорённости, примеры, загруженные материалы и требования к результату. Это снижает риск повторных объяснений и делает ответы точнее.
6. Не ждать слишком многого. Нейросети не могут выдать идеальный текст или аналитику, даже если тщательно продумать промпт. Поэтому не стоит думать, что ChatGPT полностью избавит от рутины — скорее стоит рассматривать её как удобный инструмент, с которым нужно научиться работать.
Например, ChatGPT можно использовать для создания текстов рекламных объявлений.
ChatGPT пока значительно уступает профессиональным редакторам, копирайтерам, маркетологам и аналитикам. Оставлять её работать «без присмотра» точно не стоит.
Подпишитесь на наш ежемесячный дайджест статей —
а мы подарим вам полезную книгу про обучение!
Читать также:
