Главный по инфраструктуре: чем на самом деле занимаются сисадмины

Разработчики создают программы, а системный администратор отвечает за серверы и сеть — среду для работы этих программ. Рассказываем, как стать таким специалистом.

Кто такой системный администратор

Сисадмин — это технический специалист, который отвечает за инфраструктуру компании. Например, состояние физических и виртуальных серверов, сетевое оборудование, настройки сети, системы сбора логов — файлы с действиями пользователей или другого программного обеспечения. Вместе со службой безопасности и техподдержкой он готовит инфраструктуру к хакерским атакам.

В старых мемах сисадминов показывают как «эникейщиков» — сотрудников, которые занимаются задачами вроде починки ноутбуков и установки Windows сотрудникам. В народе таких ребят называют компьютерными мастерами. На самом деле системный администратор — это скорее архитектор цифровой инфраструктуры. В крупных компаниях он может даже не заниматься её установкой и настройкой, а только проектировать. С задач эникея можно начать путь в администрировании систем, если совсем нет опыта.

Фраза «Press any key» часто пугала пользователей 20 лет назад, и они звали на помощь технического специалиста

Войти в профессию системного администратора будет проще, если есть техническое образование или понимание, как компьютеры работают и обмениваются данными. Остальные знания можно получить на профильном обучении. Студенты курса «Системный администратор» учатся работать с Linux, базами данных и IP-сетями, разбираются в архитектуре компьютерных систем, пишут скрипты, которые автоматизируют рутину. Отдельный блок посвящён основам DevOps — для тех, кто хочет идти дальше и управлять разработкой и поддержкой IT-продуктов.

Научитесь создавать цифровую инфраструктуру

Освойте основы DevOps и работы с базами данных. Изучите теорию архитектуры компьютерных систем. Пройдите бесплатную вводную часть, чтобы понять, подходит ли вам курс.

Попробовать

Что делает сисадмин в работе

В системном администрировании можно выбрать одно из направлений или оставаться мастером широкого профиля, который и с сервером разберётся, и IP-телефонию настроит, и пользователей обучит. Рассмотрим список задач для разных ролей.

Новичок	Устанавливает и настраивает операционные системы, решает базовые проблемы пользователей вроде отсутствия доступа к корпоративной базе знаний.
Классический сисадмин	Специалист широкого профиля. Следит за всей инфраструктурой: восстанавливает работу серверов в случае сбоя, проводит мониторинг их работы, отвечает за безопасность сети. Планирует бэкапы данных, восстанавливает утерянные файлы и настраивает системы хранения данных так, чтобы файлы терялись как можно реже. В крупной компании управляет командой сисадминов, участвует в реализации стратегии IT, предлагает новые подходы и технологии, чтобы инфраструктура развивалась вместе с бизнесом.
Сетевой администратор	Настраивает физические сети и моделирует логику, по которой нужно связать друг с другом объекты сети. Чаще всего работает в центрах обработки данных (ЦОД), банках, телекоме и других крупных компаниях со сложной инфраструктурой.
Архитектор IТ-инфраструктуры	Проектирует инфраструктуру многокомпонентных систем в крупных компаниях. Разрабатывает план её развития и обсуждает с топ-менеджментом компании.

Необходимые знания и навыки

Знания и навыки системного администратора зависят от уровня специалиста. Джуну важно знать базу — как работают операционные системы и сети, а также системы, которые обеспечивают их безопасность, уметь быстро решать проблемы и быть организованным. Более опытные специалисты должны глубже разбираться в инфраструктуре, сетевых технологиях, уметь писать код и автоматизировать задачи. В некоторых случаях — управлять командой администраторов. Разберём важные знания и качества подробнее.

Техническая база

● Операционные системы: как работает Windows, Linux, уметь устанавливать, настраивать и обслуживать эти ОС.
● Основы сетевых технологий: IP-адресация, DHCP, DNS, протоколы TCP/IP, HTTP, FTP, работа маршрутизаторов и коммутаторов. Без этих знаний не получится настраивать сети и решать проблемы, связанные с подключением устройств.
● Настройка и обслуживание веб-серверов — ресурсов, которые хранят данные сайтов и приложений и обрабатывают запросы от пользователей. Обновляют интерфейс, если пользователь вбил слово в поисковую строку. Например, Apache и Nginx.
● Базовые принципы безопасности информационных систем — чтобы защищать системы от угроз и предотвращать несанкционированный доступ и утечку данных.
● Знание языков программирования Python, PowerShell, Bash — чтобы писать скрипты и автоматизировать рутинные задачи.
● Системы мониторинга и логирования вроде Nagios или Zabbix. Такие системы помогают сисадмину контролировать состояние инфраструктуры: если какая-то служба перестаёт работать, система оповещает администратора.
● Облачные платформы. Например, AWS, Azure или Google Cloud. «Облака» — это та же сеть компьютеров или серверов, только виртуальная. Их используют для хранения данных, развёртывания приложений и масштабирования. Например, если компания планирует расти и подключать к корпоративным системам новых сотрудников. Арендовать и обслуживать физическую инфраструктуру для такой задачи может быть затратно.
● Виртуальные машины и контейнеры. С помощью этих инструментов администратор может управлять несколькими виртуальными компьютерами, как если бы они были физическими. Автоматизирует установку приложений и сервисов, запись логов. Полезно, когда нужно запустить одновременно несколько процессов.

Софтскилы

● Уметь подробно описывать свою работу и документировать изменения в системах — чтобы избежать повторения инцидентов.
● Уметь адаптироваться к нестандартным ситуациям и сохранять спокойствие, если что-то пошло не так.
● Навыки общения на разных уровнях — с пользователями, коллегами, руководством. Умение объяснить сложные технические вопросы простым языком.
● Управлять командой и проектом — для опытных админов в крупных компаниях.

Сколько зарабатывают системные администраторы

По запросу «системный администратор» hh.ru выдает 2 567 вакансий, где указана зарплата, любой опыт работы и полный рабочий день, а специальность отфильтрована по ключевым словам «системный администратор» или «системный инженер». Больше половины этих вакансий — в Москве, на втором месте Санкт-Петербург.

По данным сайта «ГородРабот», в 2023 году медианная зарплата сисадмина в Москве — 50 000 ₽, а чаще всего в вакансиях встречалась сумма в 100 000 ₽

По данным сайта DreamJob, медианная зарплата сисадмина в России аналогична московской

Чем больше ответственности, тем больше компании готовы платить. Например, младшим специалистам в Петербурге предлагают 50―60 000 ₽, опытный сисадмин может рассчитывать на 100―180 000 ₽.

Вакансия с зарплатой 50 000 ₽ без опыта работы в стартап в Санкт-Петербурге. В задачи системного администратора входит как «эникейство», так и работа с безопасностью

Московская компания предлагает от 180 000 ₽ за задачи, связанные с сетями и серверами

В этой вакансии обязанности сисадмина включают работу не только с инфраструктурой, но и с пользователями. Вилка от 80 000 ₽ до 100 000 ₽

На Хабре провели независимое исследование рынка вакансий системных администраторов и выяснили, что количество предложений для новичков снизилось на 5%, а вот зарплаты подросли на 10 000—20 000 ₽. Один из выводов исследования: предложений для кандидатов с нулевыми знаниями нет. Компании ждут на собеседованиях тех, кто уже разбирается в основах администрирования, работы сетей, операционных систем и техники.

Перспективы профессии

Почти у каждой компании теперь есть IT-инфраструктура, которую нужно поддерживать и развивать. Это значит, что спрос на системных администраторов будет только расти. Технологии продолжат развиваться, и некоторые задачи сисадмина будут меняться вместе с ними. Вот чем занимается системный администратор будущего:
● Облачные технологии помогают компаниям быстрее развиваться, выводить продукты на рынок и при этом не тратить ресурсы на доработку старой инфраструктуры. Для сисадминов здесь тоже есть плюсы. В «облаках» используют удобные инструменты и проверенные сетевые технологии, поэтому даже новичок сможет быстро их освоить.
● Автоматизация. Чем сложнее система, тем больше нужно автоматизировать однотипных ручных задач. Пригодятся инструменты вроде Ansible, Puppet или Chef для управления конфигурациями и ресурсами, а также языки программирования, чтобы писать скрипты. Например, Python.
● Безопасность. Количество кибератак растет пропорционально новым продуктам. Системный администратор порой лучше специалиста по безопасности разбирается в сетях и проблемах совместимости компонентов инфраструктуры, может знать о неочевидных уязвимостях систем. Задач, связанных с безопасностью инфраструктуры, у сисадминов будет всё больше.
● Децентрализация. Распределённые команды — ещё одна забота сисадминов. Где бы сотрудники ни находились, у них должен быть безопасный доступ к корпоративным системам. Например, продукты часто тестируют специалисты, которые могут находиться в разных городах и даже часовых поясах. Если в сети произойдёт сбой, то тестировщики не смогут попасть в тестовую среду, пока его не устранят.
● Новые технологии. У систем с дополненной и виртуальной реальностью, функциями распознавания изображений, текста и речи свои протоколы работы, в которых системному администратору тоже придётся разобраться.
● DevOps. Сисадмин будущего всё ближе к DevOps-инженеру. Предстоит отвечать не только за инфраструктуру, но и за развёртывание софта и систем безопасности разного уровня.
● Работа с пользователями. Админская классика никуда не денется, пока в инфраструктуре есть пользователи. Настройка 1С, установка антивируса, сброс пароля, «я что-то нажал» — всё это часть пути новичка, которая прокачивает навыки коммуникаций и решения нестандартных проблем.

Как стать системным администратором

Путь сисадмина похож на путь любого IT-специалиста: сначала нужно получить теоретическую базу, затем — найти возможность применить её на практике, а дальше — непрерывно учиться и брать всё более сложные задачи. Разберём каждый шаг:

● Получить базовые знания. Это можно сделать самостоятельно — читая книги и форумы, просматривая обучающие видео. Второй вариант — пройти специальные курсы. Их составляют и ведут опытные сисадмины, а теорию чередуют с практикой. Так студент сможет разобраться в профессии на реальных проектах и получит актуальные знания и навыки, которые компании указывают в вакансиях.
● Пройти стажировку. Стажировки обычно ведут сотрудники компании, а практика проходит в корпоративной среде. Для новичка такой опыт — демоверсия реального проекта. Компании заинтересованы нанимать таких специалистов и по итогам стажировок часто предлагают им работу в штате. Например, лучших студентов курса «Системный администратор» приглашают на стажировку в Yandex Cloud или к партнёрам компании.
● Выбрать место работы, где можно получить максимум опыта. В небольших компаниях системный администратор может столкнуться с разными задачами — от настройки серверов до поддержки пользователей. Так получится понять, какое направление ближе, и более осознанно развиваться в профессии.
● Постоянно учиться. Например, читать книги или специализированные каналы. Плюсом для резюме будут сертификаты от ведущих производителей оборудования и программного обеспечения. Например, Microsoft (MCSA, MCSE), Cisco (CCNA), CompTIA (A+, Network+).
● Общаться с другими сисадминами. Чем опытнее системный администратор, тем больше он решал задач, которые не описаны в книгах или курсах. Поискать коллег можно в сообществах в Телеграме или отправиться на профессиональную конференцию. Например, «Слёт системных администраторов».
● Пробовать новые направления. Если раньше фокус задач был больше на пользователях, то можно обратить внимание на задачи, связанные только с серверным и сетевым оборудованием. Например, перейти в центры данных — работать с крупными серверными средами и высоконагруженной инфраструктурой.

Совет эксперта

Иван Авраменко

Путь системного администратора в компании любого масштаба открывает двери в другие направления IT — от разработки до кибербезопасности. Если разобраться, как устроены операционные системы, сервера и сеть, как работает определённый софт, начать работу в другом техническом направлении будет просто. Если есть сомнения, в какую сторону сделать первый шаг в IT, стоит обратить внимание именно на профессию сисадмина.

Статью подготовили: