Профессиональные навыки в резюме – примеры и рекомендации для IT в 2024

Разбираем, что такое ключевые навыки, какие из них стоит указать в резюме, а какие — убрать. Рассказываем, как лучше описать свои знания и умения, чтобы получить работу.

Профессиональные навыки — это способность человека применять знания на практике. Указывая их в резюме, специалист даёт понять будущему работодателю, что способен выполнить необходимые задачи.

Профессиональные навыки можно разделить на два вида:

1. Хардскилы. Технические навыки, позволяющие сотруднику выполнять работу на определённом уровне. Допустим, хардскилом для QA-инженера может быть умение работать с инструментами баг-трекинга Jira или Bugzilla и базами данных SQL и PostgreSQL.

2. Софтскилы. Гибкие навыки, которые помогают сотруднику принимать профессиональные решения и общаться с коллегами. Например, среди ключевых софтскилов QA-инженера в резюме можно упомянуть умение работать в команде и ответственность за результат.

Профессиональные навыки часто путают с компетенциями, однако компетенции — более широкое понятие. Они предполагают наличие у специалиста набора навыков, опыта и знаний, которые он может применить в нужном для конкретной компании контексте. К примеру, если специалист по анализу данных указывает 10–15 разных ключевых навыков в резюме, работодателю придётся перебирать каждый из них. Но если соискатель объединит их в группы по компетенциям, работодателю проще принять решение о найме.

LinkedIn выделяет 10 ключевых навыков, которые наиболее востребованы среди работодателей в 2024 году. В эпоху развития искусственного интеллекта эти профессиональные умения и личные качества будут полезны для резюме представителям любых профессий, в том числе в IT-сфере.

Список навыков сформирован на основе исследования более 1 млрд пользователей LinkedIn

● Коммуникабельность. Общение между руководством компании и командой, а также внутри отделов упрощает работу и мотивирует к достижению результата.

● Обслуживание клиентов. Этот навык — продолжение предыдущего. Несмотря на автоматизацию многих аспектов работы с потребителями, работодателям важно умение сотрудников развивать с отношения с клиентами и укреплять их доверие.

● Лидерство. Сильные лидерские качества в резюме будут полезны как для компании в целом, так и для развития каждого специалиста, независимо от его положения в организации.

● Управление проектами. По мере того как рабочие процессы становятся более сложными, лидеры и руководители проектов, которые могут организовать работу команды, пользуются большим спросом среди работодателей.

● Менеджмент. Способность специалиста не только организовать работу, но и добиться от проекта измеримых бизнес-результатов — большое преимущество.

● Аналитика. В мире, который всё больше ориентируется на данные, умение анализировать — ключевое. Этот навык в резюме позволяет сотрудникам интерпретировать сложные данные, получать ценную информацию и быстро принимать обоснованные решения.

● Работа в команде. Команды, которые слаженно работают вместе, добиваются лучших результатов — поэтому это один из самых востребованных навыков в современном мире.

● Продажи. Вне зависимости от специальности сотрудники, указывающие этот профессиональный навык в резюме, интересны работодателям. Умение продавать пригодится как при общении с клиентами, так и для презентации собственных идей внутри компании.

● Решение проблем. Критическое мышление и способность найти выход из сложных ситуаций важны для любого специалиста.

● Исследования. Сотрудники, умеющие находить необходимую информацию, изучать новые подходы к работе и использовать искусственный интеллект, востребованы на рынке труда и имеют хорошие карьерные перспективы.

● Адаптивность. Один из ключевых навыков, который помогает любому специалисту оставаться гибким в условиях перемен.

Проанализировать собственные навыки и подобрать подходящую профессию поможет бесплатный тест профориентации Практикума и МГУ. Он учитывает интересы, методы мышления человека и на основе ответов на несколько вопросов подбирает подходящие специальности.

Если говорить о сфере IT, то набор ключевых профессиональных навыков зависит от позиции, на которую претендует соискатель. Можно выделить несколько категорий навыков, которые стоит указать в резюме большинству специалистов в этой области:

● Языки программирования. Полезно знать такие языки, как Python, Java, HTML, CSS. Необходимый уровень владения зависит от специальности, к примеру, менеджеру проекта достаточно базовых знаний, а разработчику стоит указать в резюме опыт написания программ с использованием этих языков.

● Базы данных. Навык работы с PostgreSQL, Microsoft SQL Server, MySQL или Oracle пригодится разработчикам, архитекторам ПО, специалистам в области информационной безопасности, искусственного интеллекта и т. д.

● Фреймворки. Опыт работы с фреймворками необходим многим специалистам в IT. Например, ML-специалисту нужно уметь работать с TensorFlow, Keras и PyTorch; Python-разработчику — с Django, Java-программисту — со Spring и React. А продакт-менеджеру важно умение работать по фреймворку Jobs To Be Done.

● Excel. Навык работы с этим инструментом необходим прежде всего аналитикам данных, но умение строить сводные таблицы и диаграммы также пригодится менеджеру проекта, 1С-программисту, тестировщику, а кроме того руководителю любого отдела в IT-компании.

● Методологии работы. Большинство IT-команд работают по гибким методологиям Agile и Scrum, поэтому кандидатам, которые ими владеют, стоит указать их в резюме. А если соискатель претендует на должность в государственных компаниях или крупных корпорациях, ему полезно разбираться в методологии Waterfall, которая часто используется в таких организациях.

Существует три типа профессиональных и личных навыков, которые лучше убрать из резюме специалиста в сфере IT:

1. Нерелевантные конкурентные преимущества. Это качества вроде исполнительности, пунктуальности и обучаемости. Во-первых, они не выделяют соискателя среди других кандидатов, потому что их указывают многие. Во-вторых, эти навыки нельзя проверить на этапе собеседования, только на практике. То есть это не влияет на принятие решения о найме. Сюда же можно отнести навыки, которые напрямую не относятся к профессии, например, умение кататься на сноуборде или права категории С.

2. Базовые навыки. Речь идёт об умениях типа «уверенный пользователь ПК» или «навыки работы с MS Office». Сложно представить соискателя на любую должность, особенно в сфере IT, который не умеет пользоваться компьютером. Но если специалист имеет опыт, допустим, в создании дашбордов, лучше именно так и написать в резюме, а не общую фразу про MS Office.

3. Теоретические знания. Не стоит добавлять те профессиональные умения, которые специалист не применял на практике. Представим, что Java-разработчик указал в резюме навык работы с фреймворком React, но по факту он знает о нём только в теории. На собеседовании его могут попросить рассказать о своём опыте в этом направлении, соискатель не сможет привести пример из практики и создаст спорное впечатление о себе как потенциальном сотруднике.

Рассмотрим примеры ключевых профессиональных и личных навыков, которые стоит указать в резюме IT-специалистов.

Хардскилы:
● понимание процессов создания IT-продуктов;.
● знание IT-терминологии;
● базовое понимание фронтенда и бэкенда;
● умение работать по методологиям Agile, Scrum, Waterfall;
● навык постановки и декомпозиции задач.

Софтскилы:
● выстраивание отношений с клиентом;
● решение конфликтов;
● работа в команде;
● умение планировать и расставлять приоритеты.

Хардскилы:
● языки программирования С, С++, Python, Go;
● знание операционных систем iOS, Android, Microsoft Windows, Linux, MacOS;
● базы данных MySQL, PostgreSQL, Apache Cassandra, MongoDB;
● знание принципов работы API.

Софтскилы:
● аналитическое мышление;
● исследовательские навыки;
● креативность и изобретательность;
● умение структурно мыслить.

Хардскилы:
● знание языков программирования Python, SQL;
● математика, статистика, машинное обучение;
● работа с базами данных MySQL, PostgreSQL;
● навык обработки больших данных с помощью Apache Spark и Hadoop Mapreduce.

Софтскилы:
● коммуникабельность;
● структурное мышление;
● навыки презентации.

Хардскилы:
● навык работы с Java-core;
● знание библиотек Apache Commons и Guava;
● умение работать с фреймворками Spring, Hibernate, JUnit;
● понимание устройства баз данных Oracle, MS SQL Server, MySQL, Postgres;
● навыки работы с системой контроля версий Git.

Пример резюме Java-разработчика, где профессиональные навыки объединены в компетенции и вынесены в начало

Софтскилы:
● умение работать в команде;
● кропотливость и настойчивость;
● навык декомпозиции задач.

Хардскилы:
● SQL на базовом уровне;
● знания об информационных системах;
● основы UX/UI;
● виды и шаблоны технической документации.

Софтскилы:
● системное мышление;
● коммуникативные навыки;
● педантичность;
● хорошая память.

Чтобы работодателю было проще проанализировать резюме кандидата, стоит придерживаться следующих правил описания профессиональных навыков:

● Структура. Будущему работодателю будет проще оценить соискателя, если ключевые навыки в резюме перечислены не одним большим блоком, а разделены на группы. Например, знания менеджера проекта в IT можно структурировать так:

○ Технические компетенции: знание HTML, CSS и JavaScript, понимание Python, Java.
○ Управление проектом: навык работы с приложениями управления проектами Redmine и Notion, опыт управления проектами в e-commerce.
○ Коммуникация: навыки ведения переговоров, умение решать конфликты, коммуникабельность.

● Краткость. Резюме должно занимать 1–1,5 страницы, поэтому не стоит подробно расписывать вообще все знания. Достаточно выделить 3–4 категории компетенций и в них указать 10 ключевых профессиональных навыков, необходимых для конкретной позиции.

● Уровень владения. Если у кандидата есть сертификаты, подтверждающие уровень владения каким-то навыком, это можно указать. Допустим, для сетевого инженера плюсом будет сертификат Cisco CCNA. Однако это необходимо и возможно не для всех умений. К примеру, не существует теста, чтобы оценить степень владения методиками RICE или ICE для приоритизации задач.

● Релевантность. Важно, чтобы навыки в резюме соответствовали вакансии, на которую откликается соискатель. Возьмём для примера менеджера проектов, работа которого сильно отличается в зависимости от сферы деятельности отдела и компании. В Fintech, Edtech, маркетинге или HR-менеджерам проектов приходится работать с разными людьми и программами, поэтому ключевые профессиональные навыки у них различаются. Если специалист ищет работу только в одном направлении, будет достаточно одного универсального резюме. Но если он хочет попробовать себя в разных сферах, стоит создать 2–3 варианта и указать в них необходимые в конкретной области умения.

● Грамотность. В описании навыков и названии конкретных программ и сервисов, с которыми умеет работать кандидат, не должно быть ошибок. Увидев опечатки, работодатель может отказаться от идеи приглашать соискателя на собеседование.