Для когоКак учимКоманда курсаПрограммаСтоимостьСтоимость
Компаниям
Начать учиться

Чтобы даже в условиях неопределённости

Управлять командой
Обучать и мотивировать сотрудников, приоритизировать и делегировать задачи, контролировать их исполнение
Работать с аналитикой
Получать данные из разных бизнес‑метрик, составлять отчёты и интерпретировать данные
Выстраивать стратегию продаж
Формировать принципы и план действий для отдела на несколько месяцев или на год вперёд с учётом аналитики
Применять искусственный интеллект
Оптимизировать процессы, вести CRM‑систему, анализировать коммуникации и привлекать клиентов
Проявлять лидерскую позицию
Брать на себя ответственность, ставить цели и мотивировать команду их достигать, грамотно организовывать работу
Нанимать и увольнять
Оценивать компетенции кандидатов, оформлять наём и увольнение, разрешать конфликты в команде
Обучать и адаптировать сотрудников
Погружать новичков в процессы, составлять планы развития для менеджеров и оценивать работу команды
Взаимодействовать с другими отделами
Например, с отделом маркетинга — чтобы вместе добиваться нужных бизнес‑результатов

Научитесь работать с искусственным интеллектом, чтобы освободить время для стратегических задач

С помощью технологий искусственного интеллекта можно

  • Ускорить обработку сделки в CRM
  • Сократить время на прослушивание звонков
  • Оптимизировать аналитику по звонкам
  • Реактивировать клиентские базы

Ваши возможности после курса

Навыки, которые вы освоите

Проведение встреч
ИИ в продажах
Разработка стратегии
Делегирование
Мотивация
Оптимизация
Наём и увольнение
Адаптация новичков
Стили лидерства
Бизнес-метрики

Средняя зарплата

Зависит от региона работодателя и вашего прошлого опыта

Источник: КАУС
100 000–170 000 ₽
Начинающий руководитель
170 000–230 000 ₽
Руководитель с опытом от 3 лет
230 000–700 000 ₽
Руководитель с опытом от 5 лет

Что вас ждёт

Индивидуальные консультации с ментором

Вашим ментором будет руководитель отдела продаж с опытом 7+ лет. С ним вы сможете разбирать любые вопросы по управлению, даже если их нет в программе. Всего будет 4 консультации, по 45 минут каждая.

Воркшопы с экспертами

Будет 5 групповых встреч, чтобы разобрать с экспертами ваши управленческие решения, а также сессия вопросов и ответов, на которой можно уточнить непонятные моменты. Воркшопы проходят по субботам в 11:00 мск.

Интерактивные материалы

Будете изучать реальные B2B- и B2C-кейсы и закреплять знания с помощью квизов. Заниматься на платформе Практикума можно когда и где удобно.

Нетворкинг и мотивация

Каждую неделю сможете созваниваться с однокурсниками, чтобы обмениваться опытом и налаживать полезные связи. А ещё вас ждёт игра, которая поможет пройти курс до конца.

YandexGPT помогает учиться

Когда в теории что-то непонятно, нейросеть объяснит это другими словами. А в конце каждого урока подготовит краткий пересказ о самом главном.

Программа курса

Рассчитана на 3 месяца, учёбе нужно уделять в среднем 5 часов в неделю
Скачать программу в PDF
2 темы・30 минут
Бесплатно
Знакомство с курсом
Вводный модуль — бесплатно, чтобы вы познакомились с форматом обучения и попрактиковались на управленческих кейсах
  • Будущие задачи
  • Как устроен курс
Задачи руководителя отдела продаж
Познакомитесь с обязанностями руководителя. Попробуете определить и проанализировать проблемы и вызовы, с которыми столкнётесь на этой роли.
Как устроен курс
Узнаете, для кого подходит курс и как проходит обучение. Расскажем об особенностях и преимуществах курса.
Демоурок: профиль должности
Разберёте одну из тем основной программы, чтобы погрузиться в формат учёбы.
В интерактивном учебнике попробуете найти решения для реальных ситуаций, которые бывают у руководителя
2
2,5 часа
Введение
  • Обязанности руководителя отдела продаж
  • Какие компетенции нужны
Чем занимается руководитель отдела продаж (РОП)
Узнаете, что из себя представляют задачи и какая зона ответственности у РОПа. Поймёте, какой может быть команда отдела продаж, как выглядит обычный рабочий день руководителя и какими инструментами он пользуется.
Навыки руководителя отдела продаж
Поймёте, какие должны быть компетенции и навыки, чтобы руководить отделом продаж. Разберётесь, какие у вас уже есть, а что ещё предстоит развить.
Пройдёте тест и узнаете, в каких навыках вы уже сильны, а где есть потенциал для развития. Поймёте, какие шаги вам нужно предпринять, чтобы успешно управлять отделом продаж
3
1 воркшоп・3 темы・15 часов
Управление командой
  • Организация обучения
  • Экологичная обратная связь
  • Приоритизация
  • Делегирование
  • Мотивация
  • ИИ в оптимизации бизнес-процессов СRM
Команда отдела продаж
Узнаете, как проводить встречи с командой, сколько их должно быть и как часто их назначать. Поймёте, почему это важно. Разберётесь, как выстроить обучение команды. Узнаете, какие есть золотые правила обратной связи, чтобы она вдохновляла и направляла.
Приоритизация и делегирование
Разберётесь, как приоритизировать задачи. Поймёте, как и зачем делегировать. Узнаете, как определить уровень зрелости сотрудника для выполнения задач. Научитесь контролировать исполнение так, чтобы не заниматься микроменеджментом. Узнаете, как руководителю работать с CRM (Amo, Битрикс).
Мотивация команды
Узнаете, что из себя представляет командная и индивидуальная мотивация, что такое ОKR и KPI. Поймёте, как мотивировать участников команды так, чтобы они были заинтересованы в выполнении личных и общих целей.
Решите кейс на приоритизацию задач и делегирование, соберёте систему мотивации отдела, построите процесс взаимодействия с командой
4
2 воркшопа・2 темы・10 часов
Создание команды: наём и развитие
  • Наём
  • Проведение собеседований
  • Оценка компетенций
  • Адаптация
  • Увольнение
Наём и увольнение
Поймёте, как составить заявку на наём, провести собеседование и оценить компетенции кандидата. Разберётесь, как понять, нужно ли увольнять сотрудника, когда это делать и как уволить правильно.
Онбординг новичков и адаптация
Узнаете, о чём нужно позаботиться до выхода сотрудника, как правильно выстроить процесс обучения и адаптации новичка.
Соберёте заявку на подбор и подготовите оффер для нового сотрудника. Составите план адаптации новичка в отделе
5
1 воркшоп・3 темы・15 часов
Лидерство
  • Принципы лидерства
  • Стили лидерства
  • Рычаги влияния
  • Внедрение изменений
Лидерские качества
Разберётесь, как быть лидером, а не боссом. Научитесь понимать влияние лидерства на результаты команды, выбирать подходящий стиль в разных ситуациях и соблюдать границы.
Внедрение изменений
Научитесь внедрять изменения и преодолевать сопротивление команды. Сможете оценивать, как изменения влияют на команду и бизнес‑результаты.
Решение конфликтов
Поймёте, почему конфликты — это нормально. Изучите, какие бывают конфликты в команде и какие есть стратегии их решения. Разберётесь, когда конфликты полезны, и научитесь использовать их на пользу команде.
Решите кейс, с помощью которого научитесь внедрять изменения в команде
6
1 воркшоп・2 темы・10 часов
Работа с аналитикой
  • Бизнес-метрики
  • Отчёты
  • Интерпретация данных
  • Разработка отчёта
  • Инструменты для ведения отчётности
  • ИИ в аналитике
Бизнес-метрики
Изучите основные бизнес‑метрики: выручку, прибыль, маржинальность, средний чек, количество выполненных и оплаченных счетов, количество лидов, CAC, LTV, CR, ROI и другие. Поймёте, как они влияют на бизнес. Узнаете, какие бывают отчёты: план‑факт, отчёт по конверсиям, цикл сделки, пайплайн, сводная статистика, клиенты и сделки. Научитесь читать отчёты и делать выводы.
Создание отчётов
Научитесь составлять отчёт в Excel. Узнаете, какие ещё есть инструменты аналитики для отчётности: Tableau, Roistat, Metabase, DataLens, CRM. Поймёте, как составить техническое задание на разработку сложного отчёта или дашборда.
Подготовите отчёт и интерпретируете данные
7
1 воркшоп・3 темы・10 часов
Разработка стратегии отдела продаж
  • Бизнес-процессы
  • Взаимодействие отделов
  • Совместное планирование
  • Инструменты привлечения лидов
  • ИИ в продажах
  • Стратегическое мышление
Стратегия отдела продаж
Узнаете, какие задачи у отдела продаж и как он влияет на компанию. Поймёте, как определить ключевые факторы успеха компании в конкретной нише. Разберётесь, что такое драйверы роста и как ими управлять.
Стратегия взаимодействия с отделом маркетинга
Поймёте, как выравнивать обоюдные ожидания. Научитесь проводить совместное планирование и синхронизацию. Изучите разные инструменты привлечения лидов в маркетинге.
Как продавать свои идеи
Узнаете, как взаимодействовать со стейкхолдерами, упаковывать идеи и презентовать их.
Определите стратегию взаимодействия с отделом маркетинга и составите стратегию отдела продаж на год
8
2,5 часа
Подведение итогов
Измерите свой прогресс за время обучения в итоговом ассесменте. Финально встретитесь с наставником и сможете отрефлексировать свой путь. Составите индивидуальный план развития на ближайшие 3 месяца.
Этот курс может оплатить
ваш работодатель
Полностью или разделив оплату с вами,
например 50/50 или 75/25
  • Расскажем всё про курс
  • Поделимся презентацией
  • Ответим на ваши вопросы
  • Подготовим договор и счёт

Ещё один курс, который может вас заинтересовать

Управление командой

Курс для начинающих руководителей из любой сферы. На нём вы систематизируете знания, освоите новые инструменты и сможете перенять лучшие практики опытных управленцев.

Посмотреть курс

Если у вас есть вопросы про учёбу, оставьте заявку — мы позвоним

Как планируете учиться?
Или позвоните нам сами: 8 800 700-93-29

А если не любите голосом — напишите:

Отвечаем на вопросы

Можно ли научиться управлять отделом продаж за 3 месяца?
За 3 месяца мы поможем вам отточить основные навыки управления командой и процессами, развить лидерские навыки и стратегическое мышление. Погрузим вас в обучающую среду с поддержкой более опытных руководителей, привьём привычку узнавать новое и учиться на своём опыте.
Кто будет меня учить?
Эксперты курса — практикующие руководители с опытом от 5 лет. Они помогут отследить прогресс в освоении материала и подготовят для вас индивидуальные задания, чтобы перенести знания из теории в ваш рабочий контекст.

Также у вас будут 4 индивидуальные консультации с ментором. На них вы сможете разобрать любые вопросы по управлению, даже если их нет в программе. Каждая консультация длится 45 минут.
Как и когда я буду учиться?
Практика — то, на чём мы делаем упор в нашем курсе. Вы сможете выполнять задания в интерактивном учебнике в своём темпе. Также вы будете работать над учебными кейсами самостоятельно и в группах под руководством экспертов курса.

На протяжении всего обучения вы будете участвовать в воркшопах с практикующими руководителями отделов продаж.
Чем вы отличаетесь от других курсов?
Можно выделить 3 главных отличия нашего курса от других:

1. Мы обучаем работе с современными технологиями и инструментами для руководителя отдела продаж, а именно с сервисами искусственного интеллекта. Наша цель — рассказать, как искусственный интеллект может помочь руководителю в управлении процессами, командой и аналитикой, чтобы повысить эффективность работы.

2. Вы получите индивидуальные консультации у ментора по своим рабочим кейсам и пройденным темам.

3. Если захотите, вы сможете разбирать в рамках курса свои личные кейсы, а не учебные.
Что делать, если я не справлюсь с нагрузкой?
Если случилось непредвиденное или понадобилось уделить больше времени закреплению материала, напишите своему куратору. Он поможет перенести дедлайн сдачи проекта или перевестись в более поздний поток. На общую стоимость курса это не повлияет.
Если не понравится, я могу вернуть деньги?
Конечно. Если поток ещё не стартовал, вернём всю сумму. Если учёба уже началась, придётся оплатить прошедшие дни со старта вашего первого потока — но мы вернём деньги за остаток курса. Более подробно рассказываем об этом в 7 пункте оферты.
Получу ли я какой-то документ после курса?
Если у вас есть среднее профессиональное или высшее образование, после курса вы получите удостоверение о повышении квалификации.

Если нет, выдадим сертификат о прохождении курса и справку об обучении в электронном виде.
Как можно оплатить?
Банковской картой: внести всю сумму сразу или платить ежемесячно.

Ежемесячные платежи работают так: вы вносите первую оплату, и в этот момент привязывается карта. С этой карты автоматически будут списываться следующие платежи каждые 30 календарных дней. Например, оплатили 25 марта — следующий платёж пройдёт 24 апреля. Обучение будет стоить меньше, если оплатить весь курс сразу.

Через компанию: юридические лица — резиденты РФ также могут оплатить обучение в Практикуме. Условия предоставления услуг для юридических лиц могут отличаться — чтобы узнать подробнее, оставьте заявку или уточните у вашего менеджера.
Что такое налоговый вычет на обучение и как его получить?
Налоговый вычет может оформить тот, кто работает по трудовому договору и является налоговым резидентом Российской Федерации, то есть 183 дня в году находится на территории страны.

Заявление на налоговый вычет нужно подать через личный кабинет на сайте nalog.ru (в него можно войти через аккаунт на Госуслугах).

К заявлению нужно приложить:
  • Справку 2-НДФЛ от работодателя.
  • Договор на обучение, в вашем случае это оферта Практикума.
  • Лицензию на образовательную деятельность. Вот наша.
  • Чек об оплате обучения. Мы отправляем его на электронную почту. Если не найдёте чек у себя в почте, напишите в чат службы поддержки — вышлем копию.
  • Справку о получении образовательных услуг — её тоже нужно запросить в чате поддержки.
Подробнее о налоговом вычете — на сайте Федеральной налоговой службы.

Давайте поможем

Мы перезваниваем в течение 30 минут каждый день с 10:00 до 19:00. Если оставите заявку сейчас, то перезвоним уже в рабочее время.

Как планируете учиться?